打通维权最后一公里金山劳动人事争议调解中心实现全区覆盖

近日，在金山区人社局推动下，金山区劳动人事争议调解组织实体化建设工作通过市级验收。据悉，金山区推行基层先行调解制度始于2016年。“之所以推行这样的制度，因为在2015年，区仲裁机构受理案件达到近2500件，平均每个工作日都要接到10多个案件，这让区仲裁机构倍感压力。”金山区劳动人事争议仲裁院党支部书记、院长陆艳英坦言，金山地域东西狭长，比如劳动者从枫泾、朱泾跑到金山新城，来回非常奔波。

经过这几年的推广，基层先行调解的知名度越来越高，劳动者碰到问题，会想到先去基层进行调解，到基层去的案子也越来越多。一些案情标的小、案情比较简单的纠纷，得以在街镇就近就地解决。

2019年，根据上海市人社局工作布置要求，金山区推动基层劳动人事争议调解中心实体化建设，逐步完善人员配备、场地设置、工作流程规范等。除了负责调解劳动人事争议案件外，基层调解中心还代收仲裁文书，“在以前，劳动者的案件要是镇上无法解决，还要跑到区里递交材料申请仲裁，现在有调解中心转递材料，劳动者就可以少跑一趟”，陆艳英解释道。

通过构建“1+11”窗口模式，金山区劳动人事争议综合调解率也逐年提升，从2016年的60%左右，上升到今年的83%左右，排在全市前列。接下来，各调解中心将加强与镇职能部门的联动调处，积极做好劳动关系矛盾隐患源头治理，维护地区劳动关系和谐发展。