石化社区卫生服务中心计划免疫服务窗口获评第四届进博会上海市卫生健康系统最美服务窗口

为积极表彰先进，规范服务标准、改善服务细节、优化服务流程、美化服务环境、提高服务质量，近期，上海市卫生健康系统文明办在全市卫生健康系统开展了第四届进博会寻找“最美服务窗口”活动，经过审核筛选，40个单位获评“最美服务窗口”。其中，金山区石化社区卫生服务中心计划免疫服务窗口榜上有名。

金山区石化社区卫生服务中心计划免疫科团队始终秉持着“招之能来、来之能战、战之能胜”的服务理念，以老百姓需求为导向，齐心协力细化接种流程、全方位做好沟通工作、优化接种体验，合理安排接种时间，提辖区居民的疫苗接种率。截至目前，共完成疫苗接种63505剂次。

面对外籍人士接种任务，团队成员前期做好充分准备，在各个环节标注双语和“温馨告知”事项；主动学习基本沟通语言。整个接种过程有序流畅，耐心细致答疑解惑，共计完成外籍人士疫苗接种841剂次。

高效的沟通、热情的服务、专业的技术，获得了社会及外籍人士得一致好评。