在上海首个开放式都市旅游景区徐家汇源公益讲解吸引了一批铁杆粉丝

近日，徐家汇源游客中心迎来了近十名市民游客，他们都已预约了讲解，准备前往土山湾博物馆进行一场海派工艺之旅。几名徐家汇源的“铁杆粉丝”告诉记者：“每次来，景区的讲解活动都不一样。”原来，作为上海首个开放式都市旅游景区，徐家汇源聚集了一片百年文化建筑群，为了让市民游客了解百年建筑的历史文化，景区每天都会在上、下午提供两场公益讲解服务。景区在周末举办的公益导览、历史文化讲座等活动，也吸引了一批市民固定前来“打卡”。

没有围墙的旅游景区

在徐家汇源游客中心，参观者通过讲解员的介绍，对徐家汇源有了大致的了解。400年前，中西文化交流先驱徐光启来到这个多条河流汇聚的地方，从事农耕试验并著书立说。之后，此处成为徐氏家族后裔的聚集地，清康熙年间得名徐家汇。400年来，徐家汇见证了国人“最早看西方”，蕴育了近现代上海乃至中国科学文明发展，也策源了海派文化。因此，在徐家汇进行一场“寻源之旅”再合适不过。

跟着讲解员从游客中心出发，走过两条马路，就到了位于蒲汇塘路的土山湾博物馆。“18***年至1960年，上海耶稣会在此建立土山湾孤儿院。从此，土山湾成为了中国西洋画的摇篮，还开创了中国工艺史上诸多第一，徐悲鸿等画家都曾来土山湾学艺。”听着讲解，走进这座由土山湾旧址建成的博物馆，百年前的西洋画、彩绘玻璃、黄杨木雕、土山湾牌楼等文化瑰宝让参观者看得目不暇接。结束参观后，不少人还兴致勃勃地研究起景区宣传册，打算前往徐家汇藏书楼、徐家汇天主堂等历史建筑。

和一般景区不同，徐家汇源没有围墙，不设门票，游客可以预约或自行前往各游览点免费参观。这座开放式都市景区总面积约2.4平方公里，景区内共有15个游览点。其中，历史在百年以上的建筑就超过10座，包括“远东第一大教堂”徐家汇天主堂、140年历史的徐家汇观象台旧址、上海现存最早的近代图书馆徐家汇藏书楼、西学东渐第一校徐汇公学旧址等，极具历史文化价值。除了历史建筑外，景区内还包括上海电影博物馆、钱学森图书馆、光启公园等，游览形式十分丰富。

公益导览活动常办常新

目前，徐家汇源所有游览点都已对外开放，就连位于上海市气象局内的上海气象博物馆，也通过预约制，在每周二至周日限时开放。不过，除了个别博物馆配备了讲解员外，一些作为办公场所、学校用地、商业经营的历史建筑内，却难以配备长期的讲解服务。光是走马观花，参观者很难完全了解建筑背后的故事。

怎样让市民游客在走进历史建筑后，进一步了解建筑背后的城市文化遗存，感受海派文化的内涵、品质和特色？为此，在“政府托管、企业管理运作”的模式下，负责景区日常运营与管理的上海徐家汇源旅游发展有限公司设立了一套公益导览体系。

该公司总经理朱旌华介绍，徐家汇源游客中心每天都为游客开设公益讲解活动，在各个游览点轮流举办，游客可以随到随听。此外，每个月第一、第三个周六，景区都会举办“阅读徐家汇”公益导览活动，带领预约过的参观者体验徐家汇源主题游线。目前，景区共开设了9条游线，包括寻源之旅、百年建筑之旅、红色基因之旅、西学东渐之旅、百年教育之旅等，每条线路的参观景点、游览顺序和导览讲解都不同。

值得一提的是，每个月的最后一个周六，徐家汇源还会举办“汇游徐家汇”公益活动。这场活动也为景区吸引了一大批“铁杆粉丝”，活动在景区微信公众号上一经登出，预约名额很快就会被一抢而空。

每个月的“汇游徐家汇”活动，景区都会邀请不同的专家学者举办讲座，为观众讲述徐家汇的历史、建筑故事、名人轶事等。上个月，上海社会科学院历史研究所的段炼研究员，就为观众讲述了徐家汇肇嘉浜、李漎泾与蒲汇塘“三水汇流”的故事。活动结束后，讲座空间还从单一的游览点延伸至整个景区。有“老粉”告诉记者，活动主题常办常新，从未重复过。

推出多种线上讲解方式

2010年中国上海世博会期间，徐家汇源正式对外开放，作为城市最佳实践区引起了公众对海派文化发源地的关注。2017年起，在徐汇区文化和旅游局的指导下，为了将景区服务做好做透，徐家汇源探索推出了各类主题活动，并持续至今。

据悉，景区专门设立了一支讲解团队，保证游客中心每天都有讲解员值班。朱旌华告诉记者，要想成为一名合格的讲解员并不容易，他们不仅需要在前期进行大量的知识储备，还需要在工作中积累新的知识，“这样景区的讲解才不会一成不变，让市民游客愿意反复前来参观。”此外，景区还与上海图书馆对接，挖掘相关历史文化资料，并聘请上海各院校教师对讲解员进行定期培训，提升他们的专业素养。

目前，徐家汇源旅游发展有限公司还与各个游览点隶属单位形成了一个“景区联席会议制度”，充分依靠政府管理职能和社会资源，实施都市开放式景区综合管理有效机制。通过联席会议，各景区都十分配合建筑可阅读的开放工作，还常提供亲历者的一手历史资料，补充讲解和景区介绍内容。

去年，徐家汇源共接待游客超过2000万人次。为了让景区讲解覆盖更多游客，徐家汇源还在区文旅局的指导下，推出了线上“阅读”的方法。目前，景区内各个游览点前，共树立40余块景区标识牌，游客扫描标识牌上的二维码就可以“直达”景区公众号，阅读或听取语音版的中英文景区讲解。此外，游客中心内最近还推出了基于平板电脑的“微网页”，游客能够观看此前“汇游徐家汇”活动中的专家讲座视频、导览视频等，找到最心仪的建筑阅读方式。

（来源：上观新闻 作者：裘雯涵）