为企业提供家门口服务徐敏创新服务工作室功能升级

       最近，得益于浦东推出的孵化器集中注册登记制度，利用金桥创客天地的集中登记地址，今年刚毕业的弯雅馨顺利拿到了营业执照，开启了自己的创业之旅。呵护弯雅馨创业梦想的，正是浦东市场监管局的“徐敏创新服务工作室”。今年，工作室实现功能升级，并延伸平台，在金桥创客天地设立工作室窗口，为企业提供“家门口”服务，呵护更多创业者梦想。

       两年前，作为浦东市场监管局“优化营商环境二十条”中的服务举措之一，以党的十九大代表、全国人民满意公务员徐敏命名的“徐敏创新服务工作室”正式成立。坚持“改革更有力度、服务更有温度、贴近企业需求、实现精准服务”的工作理念，两年多来，工作室领头人、浦东市场监管局注册许可分局党总支副书记徐敏带领团队走到企业身边“问需问计”，为市场监管部门如何更好地服务企业发展出谋划策。

       就在今年4月，浦东市场监管局推出了优化营商环境“新十条”，积极推动“徐敏创新服务工作室”功能升级，提出将工作室的服务延伸至“企业侧”，构建“三定”服务机制，进一步打造成为全市监管系统的专业化服务品牌。今年8月，“徐敏创新服务工作室”正式落地金桥创客天地，在该孵化器设立窗口，将服务送到创业企业的“家门口”，进一步深化“定点服务、定期走访、定制服务”机制，支持孵化器平台高质量发展。“我们会向孵化器里的创业企业开展政策宣讲，帮助这些初创企业更好地了解企业注册登记的流程、途径，还会对创业者进行疑难问题的咨询，以及普法宣传，帮助他们减少一些法律风险”徐敏说。

       在孵化器设立服务窗口，无疑让“徘徊”在市场准入门口的创业者们吃下了“安心丸”。比如“场地”一直以来都是创业者最头疼的问题之一，在工作室的调研推动下，浦东市场监管局前期进行了“工位登记制度”试点，即在一个房间内可布置多张办公桌，按座位设置一个个“工位”，新起步的创业者可以通过租借这些“工位”来注册企业，进一步降低企业初创成本。

       近期浦东又推出了孵化器集中注册登记制度，金桥创客空间里的创业企业可以以孵化器作为注册地址，进行企业注册登记。

       浦东金桥互联网创业服务中心主任李俊宝表示：“徐敏创新服务工作室金桥创客天地窗口的设立，在政企沟通等方面搭建了很好的平台，能够帮助初创、小微企业节约时间成本、试错成本，更好地度过初创期的困难阶段。”

       据悉，两年多来，徐敏创新服务工作室努力打造成为“贯彻落实十九大精神的先锋窗口、改革创新精准服务企业的问需平台以及培育市场监管青年优秀人才的优质苗圃”，走访调研企业2000余户次、孵化器平台50余家，解决涉及注册许可问题逾2000件，完成“走访新区孵化器企业调研报告”等多个调研课题；通过打造服务企业综合平台，今年以来已帮助化解企业难题511个；通过公众号设立微信专栏，围绕企业关注的热点问题，解答“一窗通”操作、外商投资等注册许可问题，累计阅读1万余人次。

       徐敏表示，下一步，将继续深化工作室功能，坚持延伸窗口服务，与街镇企业服务中心、孵化器平台，建立定向服务机制，拓展服务点，及时化解企业难题，同时将继续发挥好工作室的“传帮带”作用，夯实青年干部干事执政的内功。