鲅鱼圈区纪委监委用监督推动清风窗口真清风

“你好，我换驾驶证需要什么手续？”“我父亲年纪大了不会用智能手机，来这办房产交易应该怎么做？”日前，鲅鱼圈区纪委监委党风政风监督室工作人员化身“办证”市民，到鲅鱼圈区各政务服务窗口，全程体验窗口服务。

日前，鲅鱼圈区纪委监委党风政风监督室工作人员来到鲅鱼圈区公安局交警大队车辆管理所，他们以“办证”市民的身份，感受政务服务窗口办事流程。周洋是鲅鱼圈区某4Ｓ店的上牌员，每周都会到这里帮顾客一起上牌。周洋告诉记者，现在上牌再也不用好几个地方来回跑。

今年“清风辽宁政务窗口”评选活动开展以来，鲅鱼圈区纪委监委采取现场随机咨询窗口工作人员、“沉浸式”暗访等，深入窗口单位开展监督检查。截至目前，鲅鱼圈区纪委监委对全区159个办事“窗口”开展“体验式”监督检查，发现并督促问题整改21个。针对发现的问题，鲅鱼圈区纪委监委责令相关单位当场整改，并反馈整改措施。

下一步，鲅鱼圈区纪委监委将对监督整改结果开展“回头看”，进一步压实责任、规范窗口服务、完善长效机制，推动鲅鱼圈区“清风窗口”真清风，以实实在在的成效让人民群众切实感受到政务服务的新变化。

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