张家村街道水文一社区流动工作日服务零距离

张家村街道水文一社区坚持党建引领基层治理，深入践行“我为群众办实事”实践活动，打破坐等群众***的工作现状、推动社区党建工作重心下沉，创新推行“流动工作日”服务模式，走进小区、走到居民身边，把服务触角延伸到居民家门口，不断提升基层治理精细化水平，实现"党员在身边，服务零距离"。

流动办公近距离

5月8日水文一社区在水电十五局家属院设置“流动工作日”服务点，将服务窗口前移，为居民提供零距离的服务平台。现场设有简单的桌椅就是办公室，居民们前来咨询，社区工作人员有问必答，桌旁放置宣传展架，方便居民查看。“流动工作日”现场解答惠民政策、办理医保、养老保险缴费、保障房申请、生育登记等多项业务。通过社区工作人员与居民面对面、点对点，直接办理、直接反馈的方式，进一步拉近社区与居民的联系。增强了社区工作的主动性、针对性、实效性。

说一说 听民声

水文一社区党委以“流动工作日”为基础，同时开通“我想说”留言板，通过居民匿名留言的方式了解民情民意。留言板共收集到居民反映的建议10余条，主要涉及物业服务、小区公共设施、社区文娱活动等方面，社区工作人员当场答复解决，对于不能现场解决的问题，现场承诺居民社区将会召开会议进行梳理，商讨解决措施，尽最大努力及时、快速解决问题，切实做到送服务、办实事、解民忧。

针对社区居民年龄结构差距大且新老小区混杂的特点，水文一社区党委开展此次“流动工作日”，以“办公桌搬到一线，问题解决在一线”的工作方式，纵深推进居民群众由“最多跑一次”向“一次都不用跑”转变。同时进一步畅通民意诉求反映渠道，将“共商、共建、共治、共享”作为干事的实践路径，加强与群众的联动，创新服务形式，汲取各方意见建议。

水文一社区党委将不断创新党建引领社区治理渠道，以党的二十大精神为指引，做好社区治理，紧紧抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，采取更多惠民生、暖民心的举措，着力解决好人民群众的急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平，增进民生福祉，最大限度地集中民智、激活民力、凝聚民心，不断增强居民的归属感、幸福感。