党建引领练精兵服务岗位提质效——县府办开展服务工作实战演练
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于2023年04月27日发表
忻城县政府办作为综合办事机构，具有事务繁杂、任务辛苦、工作难度大等特点，特别是在新时期新形势下，办公室服务工作被赋予了更高的标准和更严的要求。提升办公室“三服务”水平是深入贯彻落实党的二十大精神和全面贯彻落实******对办公厅（室）工作提出的“五个坚持”重要要求的有效体现。2023年以来，县政府办结合“三服务”职能定位，以“党建+”活动为载体，开展以“党建引领练精兵，服务岗位提质效”为主题的服务工作实战演练，通过精细化培训、实战化演练，推动全办干部提能力、转作风、抓落实。 会议接待服务工作是县政府办工作的重要组成部分，是保障政府工作高效运转的重要基石。为全面提升县政府办人员会议接待水平，加速提升服务质量，展示忻城良好形象，4月19-20日，县政府办开展会务接待模拟演练。
▲县政府办开展“党建引领练精兵，服务岗位提质效”主题活动
活动首先对会前准备、会中服务、会后整理三个方面进行了理论及实操讲解，重点介绍了会议材料审核、会务布置、会务礼仪、物品准备、座椅摆放、后勤保障等流程细节及注意事项，并对音响、电子屏等多媒体设备使用方法进行了详细介绍。
▲活动理论及实操讲解现场
讲解结束后，现场分组围绕视频会、协调会、签约会、表彰会、座谈会、现场会等8种会议类型进行演练。由各组会务筹备人员分别对会议具体操作流程、会场物品摆放位置、会中茶水服务、语言沟通技巧、应急情况处置等内容进行会务实操，其他参加人员踊跃提问、热烈讨论。县政府办副主任结合最新会务接待要求和实际操作经验，对各项会议演练进行点评、逐一纠正细节，依次为参加人员答疑解惑。
▲会议模拟演练现场
该演练活动内容丰富、深入浅出、通俗易懂，示范指导形象生动，使全体干部受益匪浅，进一步学习和提升了会议接待的基本规范和礼仪、会议服务工作清单管理等技能。大家纷纷表示，在今后的工作中将以良好的会务礼仪和规范的流程展示会务人员的职业素养，以优质高效的服务做好每一场会议的会务服务保障工作。
▲到三江口（茧丝绸）产业园演练现场
此次活动是县政府办开展提升服务工作活动的一个缩影。下一步，县政府办将继续按照实战化、实案化、实用化、实效化的思路打造办公室业务精兵，把工作标准调整到最高、把精神状态调整到最佳、把自我要求调整到最严、把服务水平调整到最优，努力实现县政府办干部职工政治素质大提升、能力水平大跃升、各项工作大进步、效率效能大提高、作风形象大转变，推动县政府办“三服务”在新起点上实现新发展。
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