区营商局工作人员全程陪伴高龄老人办证
为方便老年人、残疾人办理业务,把服务工作做细、做实,不断提升政务服务质量,双塔区营商局本着“为民服务”这一原则,在大厅设置爱心驿站服务区域,配备了轮椅、老花镜、放大镜、口罩、创可贴等服务用品,全方位为老年人、残疾人提供更周到、更贴心、更便利的服务。
近日,双塔区营商局工作人员见到门口有一位腿脚不方便的老人,连忙为老人打开门,并主动为其提供爱心轮椅,询问老人办理什么业务。得知老人前来办理残疾证后,工作人员为老人安排了专属老年人优先通道,细心的陪伴老人办理完相关手续。办理结束后,他们又贴心地将老人送上车,并承诺尽快办理,让老人早日拿到证件。他们热心、耐心的陪伴让老人感到非常温暖。
区营商局工作人员表示,在今后的工作中,将不忘用心解决群众实际困难的初衷,着力提升市民生活“幸福指数”,继续全心全意为群众办实事,为百姓服好务。
(李扬 王巧歌)
(责任编辑:许源)
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