象山街道全力做好退役军人和其他优抚对象优待证申领工作
自象山区全面启动退役军人和其他优抚对象优待证办理工作以来,象山街道按照区优待证办理的相关要求,立足实际,按照“筹划准备、启动部署、全面实施、常态化开展”的步骤,分批分类,全面推进退役军人和其他优抚对象优待证申领工作。
强化宣传,确保申领不漏一人。街道社区各退役军人服务站通过宣传栏、微信群、入户走访、电话通知、发放一次性告知单等多渠道、多形式开展线上线下宣传,确保辖区退役军人和其他优待对象人人知晓优待证申领流程、所需资料、分批分段办理等政策,力争在优待证申领中不漏一人。
专人负责,确保有序高效办理。街道退役军人服务站在街道政务大厅设立三个优待证办理窗口,落实专人负责,集中办理建档立卡和优待证申领业务。政策咨询、申请受理、确认签字、资料扫描上传等各环节服务有条不紊进行,力争信息录入“一次办结”,确保申领工作有序高效开展,让服务对象少跑路。
分批分段,确保防控政策落实。以疫情防控安全为前提,针对各社区申办人员具体情况确定办理时段,通过电话通知、微信群等多种方式通知各社区每日办理时间和人员数量,错峰办理;在政务大厅内采取“间隔式”座位设置,不能坐的座位贴有黄色温馨提示字样,严格控制来访人数,避免人员大规模集中流动;积极引导退役军人办证过程中落实好戴口罩、测体温、查看健康码和行程码等防控措施,确保疫情防控政策落实落细。
截至目前,象山街道已受理办理申领退役军人优待证89人。下一步,街道将进一步巩固党史学习教育成果,坚持将群众的关心事、忧心事、揪心事放在心上,进一步优化细化服务措施,将“我为群众办实事”落细落小落实,不断提升街道退役军人的幸福感、荣誉感、归属感。