市总工会着力当好助企纾困服务员
按照“有求必应、无事不扰”的工作原则,连日来,市总工会领导班子成员带头,其他干部积极行动,深入对接企业送政策、送温暖、送服务,与企业经营者面对面交流,了解并推动解决企业发展中面临的困难和问题。辽中区园林工艺厂厂长郝宝峰说:“非常感谢市总工会这么用心地帮助企业。市委、市政府和工会的支持,让我们民营企业更加坚定了发展的信心。”
“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动启动以来,市总工会围绕落实全省优化营商环境建设大会精神、市委《沈阳市开展“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动实施方案》、省总工会《关于开展“千名工会干部进企业、服务全面振兴新突破”专项行动的通知》要求,制定了《沈阳市总工会“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动实施方案》,明确了市总工会开展专项行动的总体要求、主要目标、联系服务任务、工作推进机制和组织领导,不折不扣地推动落实市委关于专项行动的要求。
市总工会在“领导干部进企业、服务振兴新突破”专项行动中,积极实行“首席服务官”制度,建立专班协调推进机制、问题诉求解决机制、考核机制,不断提高服务企业质量。那雪蕾作为辽中区龙发木门厂、辽中区园林工艺厂的“首席服务官”,通过调研了解到两家企业及其所在行业、市场、技术、产品保护等相关信息后,帮助企业积极研究设计新产品,协调沈阳市职工技术协会等单位,与企业建立长期技术支持指导。针对辽中区立功工程机械租赁站的诉求,“首席服务官”王岩深入企业了解租户欠缴租赁费用的原因,协助租户制订还款计划,着力帮助企业解决实际问题。据介绍,截至目前,市总工会已实施服务707项,推送惠企政策337项,帮助企业反馈的9项诉求,经市工作专班全部办结反馈,企业表示满意。
市总工会还积极发挥自身职能作用,在服务中充分体现工会特色。对所对接的112户企业进行核对甄别,确保对符合条件的小微及科技型中小企业全部落实返拨工会经费等工会惠企政策。鼓励工会干部积极创新工作方式方法,利用企业服务工作平台增强服务功能、畅通服务渠道、提升服务效率,更好更快推动问题诉求办理化解,并结合开展蹲点工作,深入企业调查研究,针对发现的共性问题,向市总工会提出完善政策措施的建议。发挥工会组织职能作用,通过开展宣传宣讲、技能提升、经费支持、服务帮扶、组织建设等工作,更好为企业和职工解决问题、提供服务。
(沈阳日报、沈报全媒体记者 何强)