便民服务常态化清明暖心正当时
又是一年春草绿,又是一年清明时。
随着清明节的临近,宝安区前往各个墓园进行祭扫活动的市民越来越多,预计今年入园祭拜顶峰会出现在4月5日上午,8时至10时为祭扫高峰时段。建议市民尽量错峰祭拜,乘坐公交车辆缓解交通压力,往宝山园可乘坐M250、M310、M335、M355、M472在“宝山园”站下。宝山园常态化便民服务“不打烊”,方便群众入园祭扫。
为有效保证前去祭扫的车辆有序停放,宝山园共规划出7个临时停车场,临时停车位共达900多个,其中入园两侧生态环保停车场,规划临时停车位452个,安装了停车位定位器、交通指示牌等设施。园内增设了车辆导流指示牌、隔离护栏、出入口标识和其他温馨提示牌,专门外聘30名保安人员指挥交通,增强安全保卫力量,并邀请20名航城义工来园提供义务帮助,协助开展来园拜祭群众的人流疏导、防火提醒以及咨询服务等工作。
同时,宝山园还推出其他便民服务,方便群众拜祭。包括提供预约无偿代客祭扫服务,为不能来园拜祭市民敬献鲜花、碑文补漆、清洁墓碑等;设立便民上山服务点,每天租用2至6台大巴车,免费为拜祭市民提供上下山接送服务;设立平价鲜花销售点,在凤凰苑入口和补天苑上车点配齐配足花束、花篮;设立伤病紧急救援点,医护人员全天待命;设立便民饮水处,志愿者在永生堂大门口贴心引导;设立碑文补漆登记处,为拜祭市民登记信息提供免费碑文补漆服务;设立公布殡葬服务监督专线,并安排工作人员积极收集群众意见和建议,能够马上解决的,立即整改,不能马上解决的,限期整改并及时跟进解决。