兴业县住房和城乡建设局落实兴业县2020年度绩效考评社会评价建设性意见建议整改方案

为牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持以人民为中心的出发点，提高群众意见建议整改工作的有效性，根据兴业县绩效考评领导小组关于印发《兴业县落实自治区2020年度绩效考评社会评价建设性意见建议整改方案》（兴绩组发〔2021〕1号）的通知精神，结合我局实际，特制订本方案。

一、指导思想

以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届四中、五中全会精神以及中央经济工作会议精神，深入贯彻落实******对广西工作的***精神，解放思想，深化改革，凝心聚力，担当实干建设新时代中国特色社会主义壮美广西，贯彻落实自治区党委十一届九次全会和玉林市委五届八次全会精神，围绕“建设壮美广西、共圆复兴梦想”总目标总要求和“三大定位”新使命、“五个扎实”新要求，统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作，坚持稳中求进工作总基调，以推动高质量发展为主题，以深化供给侧结构性改革为主线，以全面开放为引领，以改革创新为动力，以满足人民日益增长的美好生活需要为根本目的，坚持系统观念，准确把握新发展阶段，抢抓用好新发展机遇，全面贯彻新发展理念，积极融入新发展格局，持续推进解放思想、改革创新、扩大开放、担当实干，坚定不移推进“东融”“南向”开放发展，深入推进“工业强市”战略，着力构建广西“东融”重要通道和区域枢纽，打造“两湾”产业融合发展先行试验区，扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，加快发展、转型升级、全面提质，推动经济持续健康发展，加快产业转型升级步伐，提高人民生活品质，实现“十四五”良好开局，以优异成绩庆祝建党100周年。

二、总体目标

通过对群众意见建议的整改，推进工作的落实；发挥绩效考评的导向、激励和监督作用，进一步改进机关工作作风，提高行政效能和党政机关执行力、公信力；切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，保持社会和谐稳定，进一步提高人民群众的获得感、幸福感、安全感，推动我县社会经济各项事业持续健康发展。

三、整改内容

兴业县绩效考评领导小组反馈我局2020年度绩效考评社会评价建设性意见建议共4条，意见建议涉及园林绿化、农村危房改造、市容市貌建设等方面。我局根据工作职能，进行了逐一分解，并对重点整改任务进行全程跟进，全程监督，确保整改到位。

四、实施步骤

（一）分解任务，压实责任

根据兴业县绩效考评领导小组反馈我局的群众意见建议进行逐条分析梳理、汇总归类编号，形成《兴业县住房和城乡建设局落实兴业县2020年度绩效考评社会评价建设性意见建议任务分解表》。各责任股室对反馈的意见建议要认真分析，查找问题根源，结合工作实际有针对性地提出整改措施并落实整改。

（二）立项整改,注重实效

各责任股室要深入分析意见产生的根源，有针对性提出改进措施，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动项目统筹推进，既要立足当前，又兼顾长远，切实推动人民群众“急难愁盼”问题的解决。

1.对意见中数量比较集中、涉及面广，年内可以解决或取得明显成效的问题，统一设置为重点整改目标，向社会公开承诺，作为党史学习教育实践活动项目抓实抓好、抓出成效。

2.对内容具体、合情合理的意见建议，要按照“有量化的工作任务、有推进路线图、有明确的时间表、有具体的责任主体、有可以检验的成果形式”等“五个有”要求，做到立行立改。

3.对指向明确、留有联系方式的意见，要及时联系沟通，同步告知意见承办情况。

4.对受客观条件限制短时间内难以解决的，要通过适当方式向当事人做好解释说明工作，做到有组织、有计划，逐步解决。

5.对需要长期努力才能完成整改的意见，列入“十四五”时期须完成事项，纳入年度绩效考评，***推进，持续解决基层的困难事、群众的烦心事。

6.对因当事人不了解政策而反映的意见，要耐心解释，取得理解。通过细致扎实的群众工作，有效回应各种关切，进一步提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（三）公开承诺，接受监督

对本单位的整改情况通过一定途径在相应范围内公开，接受公众监督。

5月15日前，将本单位整改方案在县政府门户网站公开，并在本单位和所涉及的村（社区）政务公开栏进行公开承诺。

（四）落实整改，逐一销号

1.认真整改落实。针对公众反馈意见建议，各责任股室要坚持以群众满意为标杆，把整改工作做细做实，确保整改工作不走过场、不留尾巴、不出现反弹，让群众看到变化、得到实惠、感到满意。

2.加强督促检查。我局将反馈问题整改落实作为今年督查考核的重要内容，对整改工作不定期开展督促检查，并将督查情况进行通报。对整改不及时、不到位的股室要严肃进行通报，确保整改工作落到实处。

3.建立销号制度。我局将按照“整改一项、核查一项、公示一项、销号一项、备案一项、公开一项”的原则，强化整改措施***管理。要严把整改销号关，严防不讲标准、不求质量、随意销号、虚假销号的现象发生。各责任股室要建立销号管理台账，注意收集整理相关整改方案，会议通知、会议记录、整改前后图片和数据等资料，对资料要进行集中管理，有据可查。

（五）总结成效，集中展示

11月23日前，局办公室要汇总梳理整改落实情况，并在县政府门户网站公开展示整改成效。同时要将整改成效在本单位及所涉及的村（社区）公告栏进行展示。

五、整改工作绩效考评

7月23日起，请各责任股室每月23日前报送整改进度，要求内容完整、描述详实，无字数限制。11月23 日前，请各责任单位填报整改完成情况，要求重点突出、简明扼要，每条字数不超过150字。以便迎接12月中下旬市督查绩效办对各责任单位整改落实情况的核验。2022 年1月，自治区绩效办也将邀请第三方机构进行实地核验和电话回访。

六、工作要求

（一）强化组织领导。社会评价意见建议整改工作，在自治区绩效指标考评体系中占较大分值，并在市本级考评中也赋予了较大权重。各责任股室要提高思想认识，高度重视，把整改工作作为一项股室重要工作来抓，要与单位年度重点工作同考虑、同部署、同落实，在整改推进过程中，股室要主动向领导汇报而且要多汇报。主要领导要亲自过问，出现问题要亲自协调，督促检查要亲自到位，全面掌握整改工作情况，确保完成整改任务。

（二）完善制度保障。各责任股室在推进各项整改工作中，要加强制度和机制建设，做到边整改边完善，切实把整改过程转变为解决问题、整章建制、堵塞漏洞、推动工作的过程，对需要出台制度文件的，要组织力量抓紧研究，做到成熟一项、出台一项、管用一项。通过立好规矩、建好章法，着力建立健全科学、务实、管用的制度体系，不断巩固整改工作成果，形成长效。

（三）强化宣传引导。在抓好整改成效展示的同时，要积极做好相关群众思想工作及宣传解释工作，大力宣传党的方针政策，引导群众积极参与年度绩效考评社会评价，提高社会公众满意度。

***: 1.兴业县住房和城乡建设局落实兴业县2020年度绩效考评社会评价建设性意见建议任务分解表

2.整改工作时间节点表

3.意见建议整改公示表

4.兴业县住房和城乡建设局落实兴业县2020年度绩效考评社会评价建设性意见建议整改工作进度月报表

5.兴业县住房和城乡建设局落实兴业县2020年度绩效考评社会评价建设性意见建议整改完成情况一览表

文件：