中江县一网通办畅通便民服务高效化
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于2022年10月29日发表
一是提倡数据服务,实现“网上办”。大力推广“一网通办”,依托互联网、智能手机等平台推进网上办、掌上办,努力做到服务事项“不见面审批”。同时,大力精简申报材料,综合材料减免率达35.94%,办理时限缩短比例达88.71%,全程网办率达96.34%,“好差评”评价满意率达100%。
二是代办帮办助服务,实现“提速办”。通过优化办事流程,***服务、代办帮办等方式最大限度缩短承诺时限,在村级便民服务站,承诺件的办结时限由15日缩短至5曰,极大提升了办事效率和群众满意度。
三是终端设备到点,实现“自助办”。充分考虑区位布局和人群密度等因素,在人口集中的中心村(社区)布点配置自助服务终端,并由专班人员现场指导。今年以来,全县配备“德阳智慧政务”一体机46台,实现便民事项政策查询、费用缴纳、证明打印等多项服务事项“全自助”办理。
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