从心出发龙岗区爱的加油站为网格员减压
近日,龙岗区“爱的加油站”社区网格员心理减压与增能项目圆满收官。该项目为龙岗区基层社会治理实践项目,获得龙岗区社会治理专项资金资助,由龙岗区委政法委指导。项目于2021年12月落地坪地街道正式实施,历时近一年,累计服务街道辖区120多名网格员,为他们带去全方位、立体式的心理服务。
“爱的加油站”社区网格员心理减压与增能项目由龙岗区爱真地心理成长服务中心承办,通过导入心理学理念和实用心理技术,助力辖区网格员等基层社会治理群体提升自我价值身份认同,提升对自身和他人情绪管理能力和有效沟通能力。该项目综合运用心理讲座、心理技术训练营、个案一对一心理辅导、心理测评等四大心理服务手段满足不同服务需求。在疫情影响下,项目组积极探索新思路新办法,与时俱进开展线上知识平台训练营和直播讲座,努力打造学员跨区域、跨时间、可留存式的学习形态。
另一方面,该项目各场次活动精心设计内在关联,线上线下结合,将情绪管理技术、有效沟通艺术、正能量思维运用由浅至深层层推进,帮助新时代基层社会治理者建立稳固的自我身份认同感和岗位使命感。同时,在日常工作生活中,有能力接纳和调节自身的情绪压力,有方法觉察服务对象行为背后的期待和渴望,从而更好地化解矛盾冲突。据统计,该项目累计服务街道辖区120多名网格员,逾1500人次参与学习,取得了较好效果。