浠水县法律服务智能小助手进政务服务大厅受好评

“浠水县法律援助中心的‘智能小助手’真是太神奇了，以前要花钱请律师咨询解决的问题，想不到它就这么快帮我找到了答案。”9月6日上午，拄着拐杖一瘸一拐的当事人王某在浠水市民之家公共法律服务中心窗口前竖起大拇指点赞。

据王某交代，因本人在江西省某县发生交通事故，已在事故发生地的法院进行立案，并已做了伤残鉴定，但保险公司不认可鉴定机构认定的2处10级伤残和1处9级伤残的鉴定结果，并告知王某如果其同意按照1处10级伤残和1处9级伤残的结果，可不再前往双方摇号选定的南昌某鉴定机构进行鉴定。因王某行动不便，便抱着试一试的心态来到浠水市民之家公共法律服务中心窗口咨询2处10级伤残、1处9级伤残与1处10级伤残、1处9级伤残赔付差距到底有多少。

工作人员了解情况后，便带领王某来到新添置的公共法律服务台式柜员机前面，帮助王某快速输入事故的具体情况。很快，智能终端按照2种伤残鉴定情况出具了2份赔偿报告。手拿赔偿报告，王某激动不已，对该县司法局提供的智能法律服务大加赞赏，称其真是“智能小助手”。

为降低群众寻求法律服务的成本，为群众提供更加优质、便捷、高效的法律服务，浠水县司法局于9月初购买了国内先进的公共法律服务台式柜员机一台。该公共法律服务智能终端融合司法行政领域法治宣传、法律服务、法治保障三大职能，设置了法律援助、公证服务、人民调解等业务办理版块；配置了律所律师、司法鉴定、费用计算等便民查询功能，更好的提供智能咨询、业务办理、自助查询等服务，让法律服务触手可及，切实提升了群众的获得感、幸福感和满意度。