高平百姓动嘴干部跑腿

　　百姓有事说句话、干部为您来跑腿，晋城高平市在社区和行政村设立便民服务点，为百姓提供便捷服务。

　　牛保勤是高平市南城社区居委会的一名干部，这些天，他每天都要在自己的社区和南城街道办事处之间来回跑好几次，忙活着手头上的事情。

　　高平市南城社区居委会代办员牛保勤：你好，昨天我送的两个证办好了没有？

　　南城街道办事处工作人员：什么证？

　　高平市南城社区居委会代办员牛保勤：准生证，袁彤和袁亮的。

　　这就是牛保勤忙活的事，社区的居民要办理户口、养老、医保和生育服务等10多项大事都是他来代为办理的。

　　记者：居民们为什么不自己取？

　　高平市南城社区居委会代办员牛保勤：这就是我们代办员要办的事么，只要是群众有事都需要我们***拿上，办好之后再送回去。

　　一场小雪过后，高平市的气温骤降了10多度，再加上路面有积雪，这给牛保勤出行带来了不便，但是这并没有阻碍他的脚步。

　　高平市南城社区居委会代办员牛保勤：在屋了，你要的证办下来了。

　　高平市南城社区居民：办下来了？这么快？

　　高平市南城社区居委会代办员牛保勤：哦，看还有什么需要办的？

　　南城社区有居民1500多户，是高平市南城街道办事处最大的一个社区，因为很多居民对办事程序不熟悉，有些居民出门又不方便，需要代办的事情可想而知，9个月的代办服务忙坏了牛保勤，却方便了社区的居民。

　　高平市南城社区居民：方便，我是腿不好，弄啥了就打电话。

　　其实，像牛保勤一样的便民服务代办员并不止一个，南城街道办事处管辖着28个社区和行政村，每个社区和行政村都有便民服务点，并设有专职代办员为居民服务。

　　高平市南城街道办事处主任冯硕：一开始群众也有些疑问，是不是真能实现群众有事打个电话、干部就跑腿办理的这种承诺。

　　通过9个多月的跑腿服务，南城街道办事处为辖区内的28个社区和行政村的群众办理各类事务2000多件，群众看到了干部真正在为百姓跑腿。

　　高平市南城社区居民：既方便，又省事，还办得比较全面。

　　高平市南城社区居民：现在根本离不了，为什么了？因为办事员办的事情太多，老百姓很需要他。

　　通过规范的服务标准、服务代办纪律和服务代办程序，百姓动嘴、干部跑腿在这里才有了实际的内容。