提升行业文明程度和服务水平青岛24家客运出租企业作出承诺

                                                                                   　　青岛日报讯　为积极响应“文明交通、奉献奥运”客运出租行业综合整治活动，不断提升行业文明程度和服务水平，我市24家客运出租企业近日对服务及营运作出承诺。
　　这些承诺包括：一是统一驾驶员着装，企业按规定为驾驶员配备秋冬装和夏装，要求驾驶员着企业工装、戴白手套上路营运；二是提供洁净座套，企业按规定为营运车辆配备座套并提供免费换洗服务，座套每周换洗2次以上；三是保持标志标识齐全洁净，营运车辆做到顶灯明亮，运价标签、行业徽标、企业名称不破损，服务资格证按规定摆放；四是使用文明用语，驾驶员营运时讲普通话，使用“您好、请问到哪里、谢谢、请带好随身物品、再见”服务用语，尊重乘客、宣传青岛、宣传奥运，不讲不利于城市形象的语言；五是积极参与奥运志愿行动，为国际帆船赛和奥帆赛提供社会志愿服务；六是认真开展文明礼仪教育和奥运知识培训，调动从业人员参与“文明交通、奉献奥运”活动的积极性和主动性。