兰山区巡审联动精准提升政务服务质量推进优化营商环境
近年来,兰山区审计局积极探索与区委巡察办共建巡审联动机制,巡察的政治体检与审计的经济体检相结合,取得了事半功倍的效果。
今年10月,兰山区启动了区委第十二轮巡察工作,兰山区委巡察组对兰山区行政审批服务局的巡察与审计局对该单位的经济责任审计、优化营商环境审计同步进行,审计组组长任巡察组副组长,审计组成员编入巡察组,实现了资源共享、优势互补,进一步提升了监督合力。
一是聚焦重点,协同助力提升政务服务质量。关注行政审批服务工作流程、服务质量等民生事项,结合投诉记录等资料,针对部分政务大厅功能不完善,办事流程不够简化,同一材料重复提报,工作人员态度生、冷、硬等影响服务质量问题,及时反馈给区行政审批服务局,精准提升政务服务质量。
二是创新方式,同步提升优化营商环境水平。结合区审计局进行的2020年促进优化营商环境专项审计成果,充分运用大数据,以需求和问题为导向,结合区行政审批服务局财务数据和业务数据进行分析,比对其2019年成立以来的建筑工程项目施工图设计文件审查、各类许可审核、城市道路占用挖掘费征收和监督管理等数据,发现疑点、逐个落实,为促进优化营商环境提供技术支持。
三是推动整改,逐步形成优化营商环境共识。深入剖析问题形成原因,就相关问题提出具有针对性和操作性的建议,促进边巡边改、边审边改,努力做到“一审多果”、“一果多用”,充分发挥“治已病、防未病”建设性作用。为优化营商环境奠定坚实基础,激发市场活力,助推全区经济持续健康发展。
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