王光龙暗访县政务服务中心时强调盯住突出问题加快服务型效能型机关创建
3月10日上午,县委书记王光龙采取“四不两直”方式,赴县政务服务中心暗访了解政务事项入驻和运行管理情况。他强调,要对标改革要求,树立“便利群众企业办事”第一理念,确保未入驻、未充分授权的事项必须入驻、必须充分授权,已入驻的要优化服务;政务服务中心要强化管理,在“服务型效能型”机关创建中走在前、作示范,切实加快我县营商环境向好转变。
王光龙先后深入县政务服务中心办事大厅县社保局、县文旅局、县教育局、县工信局等服务窗口,与工作人员亲切交谈,详细了解相关业务办理流程、工作作风和服务质量,随后召开问题交办会,研究整改暗访督查发现的突出问题。
王光龙强调,要认真开展政务服务中心大整顿,完善政务服务系统,合理设置服务窗口,统一服务标准,规范办事流程,强化评价运用,切实提升政务服务质量。要加强政务服务精细化管理,健全规范工作机制,政务服务中心要深入开展“服务型效能型”机关创建活动,优质高效办理相关业务,着力提升“窗口”形象。要统一进驻服务,明确入驻时限,确保该入驻服务事项全部入驻。要建立领导带班坐班制度,坚持入驻部门主要负责人每周坐班半天,县级分管领导每周检查一次,精准发现问题,全面加强指导,推动窗口服务规范化、标准化。县社保局主要负责同志要窗口坐班一个月,并就有关事项未入驻的问题作出深刻检查。县政务服务中心要加强政策研究和业务学习,切实改进工作作风,强化日常监督管理,不断提升服务效能。纪检监察机关要加强监督检查和明察暗访,紧盯重点领域和关键环节,加大通报曝光和查处力度,为全县优化营商环境提供坚强纪律作风保障。各级领导干部要充分发挥示范带头作用,持续加强自身建设,带头抵制形式主义、官僚主义,推动县域经济社会高质量发展。
县委副书记刘海宁,县委常委、常务副县长李培博出席问题交办会,县委常委、纪委书记、监委主任石博学一同暗访督查。