西峰交警全面落实放管服改革新举措
为全面推进“一网办、一证办、一次办、就近办”审批服务便民化,切实方便人民群众办理相关业务,西峰公安分局交警大队根据公安部《关于印发<公安交管部贯彻落实“放管服”改革20项措施工作方案的通知》(甘公交〔2018〕223号)要求,9月1日起,“放管服”改革20项便民服务类措施在西峰车驾管业务窗口全面推行。
一是大队领导高度重视,加强对车驾管业务、便民利民及车管窗口事项、流程、标准与服务环境的落实情况的督导检查;二是优化流程提升服务效率,整合窗口,打通瓶颈,车管大厅设有业务流程、免费办理等提示牌,实现车驾管业务“一站办理”;三是去繁就简优化服务标准,打破数据壁垒,联网审核、系统核查,最大限度减少纸质证明资料,避免群众自行填写表格,实现业务“一证通办”;四是加强管理创新,落实“便民、利民”服务,全面梳理公布办事事项清单,全面落实便民利民事项和“一窗办”改革的相关要求,完善服务设施和网上办理业务,不断深化公安交管“放管服”改革新举措,切实转变工作作风,不断提升硬件设施水平和软件环境,坚持以人为本,加强自主服务信息系统平台,切实提高办事效率和服务质量,做到让群众满意。
目前,西峰公安分局交警大队全面实行“放管服”业务,优化窗口服务,实现了一次办、马上办。申请材料四个减免、对补换证、申请驾证等18类车驾管业务,持本人身份证一证即可办理,办理相关业务最多跑一次、缩短等候时长、减轻群众负担。