坚守初心办实事——市自然资源和规划局开展我为群众办实事活动小记

“城南新区风光社区正在开展来随返随人员信息摸排，时间紧任务重，急需人手。请有时间的同志积极参与！”8月5日上午，市自然资源和规划局微信业务群发出一条紧急号召，12名党员干部迅速响应。当晚，该局还组成突击队，下沉到对口联系的曾都区东城街道办事处天后宫社区，加班加点开展疫情防控人员信息摸排。
  党史学习教育开展以来，市自然资源和规划局秉承“学党史、悟思想、办实事、开新局”总要求，聚焦群众实际困难，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，立足职能和实际解决群众急难愁盼问题。
主动作为 想群众之所想
  近日，市民张先生来到市政务服务中心不动产登记窗口办理个人新购商品房转移登记。在工作人员指导下，他在受理登记的同时缴纳了税费，半小时后就领到了房屋不动产权证。
  市不动产登记中心负责人介绍，过去，市民线下办理不动产转移登记时，需先到不动产窗口受理登记，再到税务窗口办理涉税业务，重复排队耗费了一定的时间和精力。该局主动与税务部门协调，对不动产登记窗口进行了优化调整，将受理、领证窗口和纳税窗口融为一窗。市民线下办理不动产登记业务，只需在一个不动产登记窗口提交材料，即在同一窗口缴税（费）及领取证书，实现一窗办结。
  将群众期盼作为办实事的“信号灯”。市自然资源和规划局实施“四减”工作法，把党史学习教育转化成为民办实事的实际行动——
  减材料，优服务。以数据共享平台为基础，将所有网上可提取、科室可提供的申请材料全部予以精简，实现“硬减”材料77项，“硬减”比例达9.95%；标记“免提交”材料238项，占比达30.75%；减材料事项合计达315项，占比40.7%。
  减时间，提效率。174个政务服务事项承诺办结时间，在法定办结时限内实行最大幅度压缩，压缩比例达到92.18%。
  减跑路，暖民心。深入推进“互联网+政务服务”，服务群众零距离，让数据‘多跑腿’，群众‘少跑路’。目前所有事项已实现“最多跑一次”，其中，“0跑路”事项163项，占比93.68%；“跑一次”事项11项，占比6.32%。
  减环节，优流程。按照“705030”改革目标，优化9类建设项目审批流程，其中出让类建设用地（含临时用地）规划许可证审批流程由原来的5个步骤简化为“受理-办结”2个步骤。不动产登记类事项由原先的3个环节精简为“受理-缴费领证”2个环节。
便企惠企 解企业之所难
  近日，国能长源随州电厂项目工作人员将写有“热情高效履职尽责、情系企业排忧解难”等内容的3面锦旗，送给市自然资源和规划局和局属相关单位，对自然资源和规划系统优质高效服务表示感谢。
  随州电厂项目推进中，市自然资源和规划系统克服疫情影响，用活政策、靠前服务，仅用5个工作日就完成项目用地预审、选址报告编制，两周内通过省厅审查，拿到了项目用地预审和选址批复。在通过省发改委核准、拿到主场区560亩建设用地批复后，及时审批了项目规划方案。服务专班提前介入，实行“容缺受理”“保姆式”服务，该项目建设工程许可证当天申报、当天办结发证。
  “昨天签订土地出让合同，今天就把开工前的证件全部办齐了，真是太快了！”6月30日，我市办理首例带方案出让工业项目“四证同发”。湖北天一智能科技有限公司相关负责人同时拿到《不动产权证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《建筑工程施工许可证》等项目开工4个必要证件，实现拿地即开工，切实享受到制度创新带来的政策红利。
  今年以来，市自然资源和规划局以思想破冰引领发展突围，持续深入推进工业项目建设审批制度改革，着力在企业开工投产提速上下功夫，针对工业园区内带方案出让工业项目，进行审批流程再造，融合相关支持政策，通过跨部门、跨层级，提前谋划、全程服务、并联审批，实现拿地3个工作日内“四证联办”“四证同发”，刷新了随州项目办证的新速度。
  市自然资源和规划局负责人表示，群众的认可就是最好的鞭策。将不忘初心、牢记使命，主动作为、奋发有为、担当善为，扎实做好金牌“店小二”服务，坚持把党史学习教育和成果转化有机结合，在服务群众、推动经济社会高质量发展中作出新的更大贡献。