市国税局多措并举加强业务培训提升一厅通办质效

　　市国税局采取多项举措，加强业务培训以提升一厅通办质效。
　　一是一对一，开展互帮互学。在办税服务厅通过交叉辅导、现场操作的方式，国地税窗口人员结成对子，开展国地税业务互帮互学，进一步熟悉国地税操作流程。
　　二是一对多，开展专项辅导。广水市国税局安排全省纳税服务星曹映慧作为业务辅导员，专门在地税税源管理二分局办税服务厅进行现场实时辅导；城区办税服务厅安排2名具备通办能力的业务骨干充当流动师傅，每人负责6个综合窗口的业务指导。通过边干边学，窗口人员综合办税技能迅速提升。
　　三是多对多，开展分享交流。以全市4个综合服务厅为主导，建立业务交流微信群，群成员囊括所有办税服务厅和延伸点工作人员，及时发布最新税收政策，交流工作疑难问题，分享办税体验，营造了和谐向上的学习氛围。
　　从一厅通办试运行以来，全市具备国税地税业务通办能力的人员达到68人，实现翻一番的目标。