县国税局四轮驱动打造办税服务厅安静工程
近年来,县国税局致力于为纳税人提供高效、轻松、便捷的办税体验,多举措着力让办税服务厅静下来,持续打造办税服务厅“安静工程”。
一是联合办税减负。县国税局积极促成共建联合办税服务厅,实现了一个办税服务厅汇聚两家办税资源,十余个窗口同时受理国税、地税涉税业务,解决了纳税人两头跑,多头找的问题;该局持续深入推进国地税合作,持续开展联合进户、联合评估、联合辅导等动作,减轻纳税人负担。
二是多元办税分流。高标准设置自助办税区,安放自助办税电脑10台,打印机10台,配齐、配优、配全自助办税区办税硬件、软件设备;做好窗口办税的同时,引导纳税人通过移动办税、邮政代开、终端办税等多元化的渠道办税,合理分流。
三是网上办税降本。大力倡导网上办税,通过张贴公告、媒体宣传、微信公众号、电视台等渠道广撒网,号召纳税人“多走网路,少走马路”,降低办税成本;大力普及网上办税,制作宣传彩页,举办纳税人学堂,***辅导办税,提高纳税人网上办税的能力,确保纳税人会走网路,善走网路。
四是辅导办税提效。严格落实首问责任制,尤其注重自助办税区涉税辅导,制定专人轮班辅导制度,业务科室派员轮流坐班辅导;定期举办纳税人学堂,10月中旬,县国税局举办涉税培训,着力提升纳税人办税质效,辖区内300余户新办纳税人和小规模纳税人参加。