武当山公积金办零跑腿群众办事体验感持续提升

“到账了，谢谢你们”，“没想到这么快就办完了，我对你们的贴心服务表示感谢。”这是公积金网厅业务办理时听到的最多的话。

为进一步优化营商环境工作，方便职工、企业办理住房公积金业务，武当山办事处持续提升群众办事体验。一是目前已开通“网上营业厅”“微信公众号”“湖北政务服务网”等非接触式办理模式，可受理公积金销户、提前还款等十几项网办业务，已办理销户提取90余笔，其它业务1200余笔，真正实现线上业务办理资金“秒到账”。二是不断完善服务制度。通过加大业务培训力度，营造良好的学习氛围，全面提升办事处工作人员综合业务能力，确保各项政策精准落实到位。三是不断优化业务流程。严格按照时限要求办理业务，优化线上操作服务本领，提高为民服务效率，缩短办理、审批时限，提升服务效率。

下一步，武当山公积金办事处将继续对各类历史数据做进一步梳理、完善，加大个人账户的清理力度，更进一步把数据工作做扎实、做到位，让缴存职工通过网厅便捷办理，助力实现公积金政务服务的“让数据多跑路，群众少跑路”工作理念。

（通讯员 周淼）