贺家坪镇四抓计生服务提升群众满意率
本网讯 今年以来,贺家坪镇计生办坚持以便民服务、科学管理为服务理念,不断强化人口计生宣传教育、规划统计、人员培训、技术服务、依法行政等各项工作职能,完善各项工作规范和流程,强化便民意识,通过抓机制、抓服务、抓管理、抓考核实现计生干部作风大转变,受到了全镇人民群众的好评。
抓机制,营造服务氛围。制定了人口和计划生育服务方案,从工作目标、工作任务、实施步骤、保障措施等方面进行细化分解,分阶段确定重点,明确责任,保障了各项人口计生管理服务活动的顺利开展。
抓服务,树立窗口形象。自设立计划生育便民服务窗口以来,工作人员以热情的服务态度、专业的服务水准确保做到咨询就受理、受理即办理、办理就有结果的高效服务模式,同时推进优质化、亲情化、规范化的三化温馨式服务,今年已受理8***件,办结8***件。
抓管理,促进工作规范。进一步健全完善了各项规章制度,各岗位人员工作职责明确,严格执行服务流程,维护育龄群众的知情权、同意权,确保受术者的安全和健康;设置服务人员监督岗,公开免费服务项目、服务承诺,切实加强行风建设,通过一系列的措施,促使计划生育技术服务工作再上新台阶。
抓考核,强化结果导向。镇党委政府成立领导小组,实行干部联村指导计划生育工作,并对村级计生工作绩效考核作了详尽的规定,改变过去一考定全年的方法为平时检查、年中督导和年底考核为最终工作成绩的制度。
截止9月上旬,该镇政策内生育187人,符合政策生育率99.47%,出生人口性别比严格控制在100:108以内,兑现各项计生政策奖励金共计159270元,其中奖励扶助94800元、独生子女保健费18870元、一免三补政策兑现34600元、关爱女孩11000元,新增奖励扶助对象107人。