电力快递哥配送服务快餐

近日,在我市大街小巷、乡村田野,时常可以看到身穿红马甲、头戴安全帽、骑着电动小黄车的电力工作人员。他们走乡村、进社区,把供电服务“快餐”送到千家万户。这群由市供电公司共产党员服务队员组成的网格服务人员,被群众亲切地称为电力“快递哥”。

6月27日,酂阳供电所的党员服务队员来到王府洲八一村,现场为村民办理用电报装业务,向村民宣传国网供电APP办电业务的使用方法。

王府洲八一村村民马永顺说,过去到供电所办理报装业务,来回跑十几公里路, 有时候手续准备不全或者大厅工作人员有事出去了找不到人,还要跑好几趟。现在好了,电力“快递哥”天天来村里,有事说一声,一次路也不用跑了。

据了解,今年5月,市供电公司专门定制55辆两轮电动车,配给全市10个基层供电所党员服务队,电动车上的“后备箱”还装载了工具、常用备品备件。

市供电公司共产党员服务队队长万帅说,现在我们有了这款电动车,可以实现快速、精准的故障报修,还可受理业扩报装线上缴费更名过户等10余项用电业务办理。可以说是一款名副其实的移动办公的“直通车”。

市供电公司党委书记刘剑锋说,我们老河口供电公司基层供电所职工在村里服务,大街小巷车多、人多,***不方便,特别是乡间小路不好跑。这些电动车小巧轻便、低碳环保,缩短了报修时间,提高了服务的效率。

自今年5月电力“直通车”运营以来,该公司电力“快递哥”服务三夏用电、护航高考保电,已解决群众用电难题80多件,有效降低客户临柜办理数量230余件。(李闻)