小哥派件途中管闲事助力社会治理

为快递小哥提供歇脚、饮水、充电等暖心服务，快递小哥也积极响应号召，发挥走街串巷的优势，加入基层治理的志愿服务队伍中来。

今年来，东西湖区把快递物流业从业人员关爱服务列入“我为群众办实事”实践活动清单，成立全市首个区域性物流行业党委，并发起“五个100”行动，即在全区范围内建立100个“江城蜂巢”驿站，为快递小哥提供休憩场所；开辟100个快递、外卖电动车专用停放点；推动100家企业为快递物流从业者购买人身意外保险；推荐100名快递小哥成为小区义务动态信息员，引导快递物流从业者积极参与社会治理；在全区快递物流从业者中发展100个入党积极分子。

快递小哥、物流司机有了温馨的“家”

可以就餐、休憩，能够充电、上网，总是奔忙在路上的快递小哥、物流司机，有了温馨的“家”。

在金银湖街花城社区党群服务中心的“红心同行·江城蜂巢”内，长江日报记者看到这里配备有饮水机、微波炉、免费充电、无线网络等设施，可提供免费饮水、爱心零食、热餐、观影、阅读学习、爱心医药箱等服务。

“以前我们就在街角路边休息一下，现在不仅有舒适的空间，还有空调。”正在“蜂巢”休息的顺丰小哥竖起了大拇指。

位于走马岭街汇通公路港的“司机之家”，不仅能为南来北往的货车司机提供生活便利，医疗救助、车辆维修理赔、税务登记办理等服务也一应俱全。

目前，东西湖区在重点物流园区正高标准打造一批资源集聚、功能集成、服务集约的“驿站”，引导物流企业开展业务推介交流、运营模式分享、信息资源共享、党建论坛沙龙等活动。

成立志愿服务队为居民解难

“上报道路坑洼，10分；小区有人贴牛皮癣，10分；某路段红绿灯坏了，10分……”径河街长墩堤社区“红心同行·江城蜂巢”里，社区工作人员正在为顺丰公司汉西分部东吴网点的快递小哥朱涛近一个月来管的“闲事”算账。

“江城小蜜蜂”报事平台上线一个多月，朱涛已经在该平台上报了10余条问题，获得积分500分，按照兑换规则，社区为他兑换了精美的书包一个和橡皮泥套装一盒。如今，径河街有一群像朱涛这样的快递小哥在“管闲事”，他们也被居民称为“径心游侠”。

长墩堤社区党委副书记宋兰娟介绍，快递小哥在派件过程中如果发现井盖破损、消防通道阻塞等安全隐患，或路面坑洼、卫生死角等现象，可以以手写、语音、拍照等方式随时上报线索，交由相关部门快速处理。管了这类“闲事”，快递员可获得相应积分，用于兑换生活用品。

“快递小哥们已经以新市民的姿态悄然融入城市、融入社区。”金银湖街相关负责人介绍，由快递小哥组成的“绿行达达”志愿服务队，正积极发挥作用，他们在走街串巷中主动发现并提供涉毒、涉黄、涉赌等线索，参与到环境保护、政策宣传、文明创建等志愿服务中来。同时，街道还在探索建立快递小哥“派单”、蜂巢“制单”、职能部门“接单”、群众“评单”、社区“出成绩单”的工作模式。

东西湖区是武汉现代物流大区，全区从事物流相关行业企业6000余家。东西湖区委组织部有关负责人表示，作为物流大区，东西湖区物流业党建工作先行先试，行业党委和党建联盟成立后，紧密结合物流产业实际，将发挥组织优势和资源优势，创新工作思路，助推武汉建设国家商贸物流中心和国家物流枢纽城市。