沈阳国税纳税人家园APP正式上线

　　想查询***中没中奖？想足不出户缴纳税款？想获取权威涉税资讯？现在，通过一个手机软件就可以全部搞定！6月3日，沈阳市国税局举办了“纳税人家园”APP上线运行暨“互联网+税务”多方合作签约仪式，标志着该局在服务纳税人的道路上又迈出了新的步伐。

　　沈阳市国税局借势于“互联网+”浪潮，积极回应纳税人、社会大众和税务干部的三方需求，牵手税务师事务所、财税学院、银联公司、信息科技公司等十余家社会机构，通过该软件共同为纳税人提供更加方便快捷的涉税服务。据悉，“纳税人家园”APP目前共设置了十个栏目，能够实现通知公告、在线培训、智能咨询、快捷办税、沟通服务、***摇奖查询、***验旧及查验等多项功能。在此前进行的为期两个月的试运行过程中，该软件受到广泛好评。

　　“纳税人家园”APP的“沟通”和“税务论坛”栏目在税务机关和纳税人之间搭建了一道信息往来的高架桥，聚合了普通电话、网络电话和微信的特点，具有强大的即时通讯功能。通过“沟通”栏目，税务干部与纳税人可以实时进行通话、语音短信、视频、图片和文字等多种形式的交流，满足了移动办公的需要，免除了纳税人往来奔波报送资料的辛苦；更为创新的是，管理员还可以在自己管户群组内定向发送通知公告，并且准确掌握对方的接收和读取状态，极大地提高了一线税收管理员的工作效率。通过“税务论坛”栏目，税务机关能够广泛收集意见建议、了解服务需求、接受纳税人评议、进行释疑解难，利于随时改进工作。“办税驿站”栏目采用无需签订三方协议、直接绑定***的方式，受理增值税纳税人当期无销售收入“一键零申报”、增值税个体“双定户”申报纳税以及纳税人全税种“移动缴税”，为后续开发全方位、宽领域的“电子税务”功能积累先行先试经验。“沟通”和“涉税提醒”这两个栏目，税务人员可以自行选择接收对象，将涉及某一户或某一类纳税人的信息进行点对点推送。如针对新开办企业，即推送所属税务机关的地址、管理员姓名及联系方式、办理涉税事宜时限及所需材料等；针对某一税种下发的新版税收文件，仅对涉及该税种的纳税人推送文件内容和政策解读；针对申请办理涉税审批事项的企业，向其实时推送涉税文书流转环节的进程。“税客学院”栏目是面向纳税人以及税务干部打造的优质在线培训平台，联合上海高顿财税学院等多家税务师事务所、社会教育机构提供免费的培训课程。课程内容涵盖税收政策、办税实务、会计资格和税务师资格等，形式包括文档、表格、PPT、音频和视频等。严格筛选拥有多年培训经验、精英教师团队、口碑评价过硬的教育机构，确保培训内容及时、权威、专业，充分满足纳税人自我成长的需求、大企业内部培训的需求、税务师会计师等各类资格考试的需求，以及税务干部能力提升的需求。同时，“税客学院”还设置了一款小游戏，以闯关答题的方式将财税知识寓教于乐，以趣味性保障用户粘性，潜移默化地实现税法宣传和会计培训的目的。截至目前，“税客学院”共有培训视频66个，习题8845道，自测试题76套。

　　沈阳市国税局相关负责人向记者介绍，下一阶段，该局将进一步抓好“纳税人家园”项目的后续开发建设，突出运行水准提升和服务项目拓展，并逐渐向“@沈阳国税”的整体项目开发过渡，最终全面实现预期设计任务要求。

　　(沈阳日报、沈阳网记者吴宏、包晗 通讯员王悦)