三都县司法局情法相融促和谐医疗纠纷终化解

4月26日,三都县医调委、三合街道司法所成功化解了一起四年前因外科手术导致患者死亡的重大医疗纠纷,切实提高了医疗纠纷人民调解的公信力。

2018年8月,患者王某在医院做下肢取出异物手术中发生意外,于2021年12月死亡。事后,医患双方多次对赔偿事项进行调解沟通,但因双方诉求差距甚大,仍未能达成协议,医患矛盾不断升级。2022年3月16日,医患双方向县医调委递交了人民调解申请书。

医调委受理此纠纷后,充分发挥“调解和指导”工作职能,积极组织医学专家、优秀人民调解员参与指导,对该纠纷进行了科学分析研判。通过近一个月的协助调查、取证,医学、法学分析及与医患双方多次背靠背沟通,最终这起重大医疗纠纷在县医调委、三合司法所依法有序调解下得到了妥善处理,达成了一致协议,并进行了司法确认,医患双方对调处结果均表示满意。至此,这桩历时四年的医疗纠纷终于画上句点。

医患和谐是社会和谐的重要组成部分和重要体现,妥善解决医疗纠纷对构建和谐社会具有十分重要的意义。在此次医疗纠纷调解过程中,三合司法所调解员充分发挥熟悉专业法律和擅长做群众工作的优势,坚持情理法相结合进行劝解,以客观公正、严格依法调解的工作程序,耐心听取患者诉求,坚持人性化处理,赢得了医患双方的充分信赖。下一步,三合司法所将一如既往发挥好人民调解员在维护社会和谐中“第一道防线”作用,为推进平安三都建设做出积极贡献。