自查报告

                   　　为进一步加强工作作风建设，提高行政效能和服务质量，根据蓬溪县效能建设领导小组办公室发的《工作简报》，涉及到我局对于群众反映锦绣国际城饲养鸽子问题的不作为等问题。我局非常重视，立即对我局存在的问题进行自查并认真梳理、分析排查，落实整改措施，解决存在的各种问题，提高工作效率，切实做到便民、规范、高效服务。现将自查情况汇报如下：                    
                   
　　我局自接到锦绣国际城小区业主养鸽扰民的信访后，多次督促物业前往该业主家中进行劝导拆除鸽棚，未果。我局于2019年9月29日派物业股工作人员协同锦绣国际城社区、综合行政执法局、物业工作人员一同前往该养鸽业主家中进行查看，该业主在家中阳台处安置鸽棚养鸽，散发的鸽子气味导致周边邻居影响很大，并且小区居民也担心鸽子会携带病毒。根据《四川省城乡环境综合治理条例》，禁止在城镇住宅区内饲养家禽家畜。城镇居民经批准饲养宠物和信鸽的，不得影响环境卫生和周围居民正常生活。我们也与综合行政执法局对该业主进行劝导协调，拆除该鸽棚，但该业主表示信鸽正在孵蛋，不能挪动，协调无果。综合行政执法局现场对该业主下达了责令停止违法行为通知书(蓬综执【2019】责停字赤城060号)。限期该业主进行拆除，否则便采取强制措施。但我局没有行政执法权，期待综合行政执法局牵头，我部门配合整治。                    
                   
　　存在的主要问题                    
                   
　　（一）办事效率有待提高。我局物业股工作人员少、规章制度不熟、业务技能有待提高、且事务繁杂，影响工作开展，给群众办事造成不便。                    
                   
　　（二）履职尽责不够到位。只满足于完成上级部门及领导布置安排的工作，做事缺乏积极主观能动性，缺乏探索新方法新思路的劲头。                    
                   
　　二、整改措施                    
                   
　　针对我局存在的问题和现状，我们将积极查找原因，认真分析研究，拟采取以下措施予以解决。                    
                   
　　（一）加强组织纪律学习，制定整改方案。针对存在的问题，制定整改工作方案，明确分管领导、责任部门、整改时间节点和具体要求，确保彻底重树物业与房屋维修资金管理股新形象。进行工作纪律和业务知识学习，通过学习，进一步强化工作人员的纪律意识、责任意识、服务意识，通过压实工作责任，严格纪律管理，切实做到制度面前人人平等。                    
                   
　　（二）加大业务培训，提升员工业务素质。针对物业与房屋维修资金管理股人员业务不熟、素质不高的问题，一是印制物业管理政策法规文件汇编，相关工作人员人手一册；二是充分利用每周工作例会集中进行业务学习；三是切实提高工作人员综合素质，建立科学合理的考评体系，以奖惩并重的方式激励调动工作人员的积极性。                    
                   
　　（三）加强管理，提升工作效率。严格的管理是顺利开展工作的必要前提，针对以上存在的突出问题，我局将进一步健全管理制度，及时研究印发《一次性告知制度》等八个制度，对一次性告知、限时办结、责任追究、首问负责、岗位代理、去向公示、请销假、导办等方面进行严格规定。同时对个别纪律意识差、服务意识不强的工作人员进行谈心谈话。塑造热情、高效、规范的住房保障和房屋管理局工作。                    
                   
　　蓬溪县住房保障和房屋管理局                    
                   
　　2019年10月22日