党群防疫很走心狮山开启线上22线下1N模式

           　　启动云医院便捷免费咨询服务，开通新型冠状病毒肺炎有关知识和儿科、内科等其他专科线上问诊；开通两条咨询热线并推出《温情狮山》防控关爱公众号，提供6大功能服务；镇、村居均成立党群关爱志愿服务队，细心呵护被隔离人员和奋战在一线的防抗人员……
　　为坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战，狮山镇党委、政府严格实施疫情管控及防治措施，并专门成立狮山镇党群防疫关爱工作组（以下简称“关爱工作组”），通过党建引领、党群联动开展防疫关爱行动，让人感受到广东第一大镇的温情和温度。
　　线上“2+2”服务：两条热线、一个公众号实时互动
　　“请问住在隔离点附近会有危险吗？”
　　“狮山的隔离点配置有医生，对隔离人群定期有体温测试，消毒等各种防疫措施，各方面严格按照防疫标准执行。一般来说不会因为住在隔离点附近有危险，这一点请放心。但个人仍需做好自身外出和居家防疫安全，勤洗手、戴口罩、少出门、少聚集。”
　　这是5日中午，家住狮山罗村的李先生在狮山防控关爱公众号《温情狮山》上与工作人员的一段对话。
　　2月5日，关爱工作组向接受医学观察的群体发出公开信，明确告知“我们开通了‘温情狮山’微信公众号和关爱服务热线，您可以将您的心里话对我们说，有什么想法可以向我们留言或致电，我们将竭诚服务好。”得知此事，李先生尝试着把自己的疑惑发了过去，“回复很快，而且很详细，安心了很多。”
　　“各村（社区）以排查出来的居家隔离人员名册为基础，向隔离人群宣传全镇统一防疫关爱公众号，让隔离人群根据实际需要进行线上的咨询，由专业服务队伍对咨询事项进行分类后，再分派到不同的专业人员跟进，如涉及到隔离人群在地社区的生活服务类需求，将转回由村（社区）防疫关爱党群志愿服务队进行跟进协助。”据关爱工作组有关负责人介绍，全镇将统筹资深专业人士、心理咨询师等防疫关爱专业服务力量，把《温情狮山》作为全镇统一防疫关爱公众号，将重点为隔离人员服务，主要承担防疫科普、情绪支持、医疗咨询转介、线上康乐、专业个案、在线家政六大功能。
　　其中，医疗咨询转介主要以狮山云医院平台为依托，为居家隔离者提供医疗咨询转介资源。居家隔离者可通过线上医生咨询有关新型冠状病毒肺炎的有关知识，还可请医生对有异常的胸片进行远程阅片。
　　而情绪支持则是由专业社工负责跟进及初步评估隔离群体的情绪状态、心理需求等情况，进行必要情绪安抚及支持工作。严重者可由心理咨询师提供心理咨询，以及缓解情绪的方法和技巧，必要时进行一对一心理量表测试或转介个案服务。
　　值得一提的是，在狮山镇疫情防控领导小组（指挥部）办公室的统一部署下，在1月28日，该镇个案管理服务中心已开通了线上沟通渠道，在防疫期间特别为镇内医护人员及其家属、受近期疫情情况心理影响的群众，重点是隔离群体提供防疫线上情绪支持服务。截止至目前为止，共接到7个线上求助咨询。《温情狮山》正式上线后，通过咨询通道里的心理咨询栏目也可以链接到个案服务中心。
　　线下“1+N”社会行动：关爱全方位覆盖
　　2月4日立春，希望的信号越来越近。
　　这一天也是外地人景***的生日。但是已经接受了一段集中防疫隔离的她并不敢指望这个生日能有多特别。让她没想到的是，这一天，她不仅经医学观察排除了感染新型冠状病毒的可能性，即将恢复正常的生活，而且在临出发时，她还见到了关爱工作组的工作人员，以及一份满载情谊的生日蛋糕，上面手写的与以往任何一次都不同的祝福语——“疫情终将过去，一起加油”让她倍感力量。
　　更让她感动的是这份礼物的来之不易——当时，狮山并没有蛋糕店营业，负责采购蛋糕的萍姐跑了几个蛋糕店也一无所获，最后只能去到麦当劳定了一个精美的小蛋糕。贺卡又该怎么办呢？在跑了几家文具店都关门的情况下，萍姐最后只能用便签纸写下祝福的话语。这才有了这个不一般的蛋糕。
　　而这只是该镇开展防疫关爱工作的一个片段。按照该镇此前出台的“党建引领，一呼百应”党群同心防疫关爱行动实施方案，各村（社区）均组建了由村（社区）党组织领导，以村（社区）党员志愿服务队为基础，发动广大企业职工、学生、社会专业人事、乡贤、各界行业热心人士等社会力量参与的“防疫关爱党群志愿服务队”。专门设立防疫检查岗、关爱送暖岗、“菜篮子”代购岗等岗位发动无职党员领岗履责，为服务对象提供资源链接、必要紧缺物资采购、服务咨询等服务。除了送生日蛋糕，服务队还送过辣椒酱、外卖等生活物资。
　　与此同时，关爱还进一步延伸至奋战在防控一线上的人们，狮山镇罗村社会管理处部分邻里中心煮了热腾腾的“防疫茶”，狮城社区防疫关爱党群志愿服务队在防疫期间持续免费发放风温病预防凉茶，朗沙、象岭、龙头社区防疫关爱党群志愿服务队分别准备了甘蔗水、凉茶、菊花枸杞茶等茶水。
　　针对特殊群体，狮山镇罗村社会管理处社会工作办对在册且需要服药的精神康复者进行电访联系；狮西社区防疫关爱党群志愿服务队通过电话了解村内40名长者的情况，并且对他们进行防疫工作的宣传，提醒长者出门要戴口罩、勤洗手等；塘中社区防疫关爱党群志愿服务队则正在积极联系在地大学生，准备开展线上***社区内80岁以上独居长者，以求做好高龄长者的疫情防控及宣传工作。此外，该服务队还针对疫情防控工作编写了1份关于党员、楼长的疫情防控劝导指引，并在社区内14个党员群、22个楼长群进行发布宣传。
　　延伸阅读：说出你的“爱”，狮山呼吁市民用温情书信画“表白”
　　2020年，一个从一开始便注定了“不平凡”的年份，给了我们更多的考验和挑战。一场突如其来的疫情，让城市淡化了热闹与喧哗，让我们对生命增加了更多敬畏与尊重，也让我们多了些时间去陪伴孩子、关怀父母、关心爱人，跟许久未见的朋友线上联系，思考一下自己的过去与未来。
　　这样的一个特殊时期，每一个人都是“防疫者”，每个人的温情故事或作品都可能会带给所有“防疫者”以鼓励或慰藉。以此为背景，关爱工作组于5日启动“爱在战‘疫’中：温情书信画征集活动”，倡导镇内接受医学观察的居民，以父母故事、三行情书、爱的涂鸦、暖心谢意、随手日记为主要内容，积极分享自己的所思所想。
　　据介绍，征集活动将持续至防疫工作结束，在此期间，投稿者可将文字及图片（手写的文字也可以拍照形成图片）直接在“温情狮山”微信公众号后台留言即可。工作人员将从中挑选优秀作品（在保密个人信息的前提下）在“温情狮山”公众号发布。
　　来源：佛山日报