光明区民政局多举措应对214情人节结婚登记高峰
2022年2月14日,光明区民政局婚姻登记处迎来婚姻登记高峰,区民政局提前谋划部署,优化婚姻登记服务,确保在疫情防控的情况下,顺利完成婚姻登记任务。一是制定应急预案。严格执行《婚姻登记工作规范》,制定高峰期登记应急预案,明确责任分工,严格审查,规范办理,加强业务和礼仪强化训练,确保当天登记合格率和满意率均100%。二是提升便民服务。科学调整婚姻登记“高峰期”预约量,开展“先预约、后登记”服务,线上开放网站和公众号接受预约,为辖区户籍新人提供现场预约。通过短信提醒已预约群众分时段、分批有序登记。三是提高办证效率。登记窗口均配置人脸指纹比对和档案拍摄等一体化智能设备,完善婚姻登记信息档案台账,提升核验的准确性,为婚姻登记工作的安全性加上了一道防线,为群众“少跑腿、多办事、办实事”提供数据支撑,更好、更快捷的为群众服务。四是优化服务场地。合理划分等候区域和办理区域,提前开展卫生消杀,严格落实婚姻登记处进场人员测温、亮码、登记等措施,现场提供口罩、消毒液等疫情防护物资。在婚姻登记处设置网红打卡墙,供新人拍照留念,营造“2.14情人节”浪漫氛围。
“2.14情人节”当天,我局婚姻登记处共办理结婚登记32对,现场为新人免费提供摄影、照片打印、鲜花等服务,得到了群众一致好评。