社区民警循线搜索助被困老人脱险
小区惊现求救纸条,社区民警争分夺秒,循线搜索,不断查找老人被困位置,帮助老人平安脱险。
“有一名保安员在小区二栋三单元巡逻时捡到一塑料袋,袋内有求救信息,希望民警处理。”2019年7月6日9时许,粤海派出所社区民警刘海棠接到小区管理处电话后,第一时间赶往现场。
只见一透明塑料袋内装着一张求救纸条,上面写着:“救帮打电话,我被困,门反锁,房门号及电话,谢谢帮助”。 民警立即拨打了纸条上的电话,但无法接通,受困房间也无人反应。“老人在哪里呢?”。危急的求救信息牵动着社区民警及在场所有人的心。民警立即通知管理处联系该房业主,业主接到电话后非常着急,称其人在外面办事,现在立即往回赶,请求警察救援。综合各方面信息,民警判断老人可能被反锁在屋外。
为了尽快找到老人被困的具体位置,民警马不停蹄开展排查。楼层阳台无人驻留,也未听到有人回应,民警首先排除了老人被困阳台的可能。这时,民警注意到求救纸条上残留着绿色的青苔。“能生出青苔的地方,一般是天台。”民警及管理处保安员赶到天台后,却没有发现有人驻留,那人到底在哪呢?
这时,太阳越发猛烈,为了避免被困老人中暑或者出现其他意外情况,民警争分夺秒寻找老人被困位置。通过了解,得知11楼与天台之间有一露天阳台。民警在窗口大声呼喊,只见一位老人从阳台伸出头来,兴奋地回应:“我在这里,麻烦警察想办法开门救我出去。”看到老人平安无恙,民警终于松了一口气。安抚老人的情绪后,民警耐心询问老人被困的经过及相关信息。得知老人家里房门的密码后,民警安排人员进屋拿到钥匙,迅速将老人从天台隔离层扶出。被困老人出来后兴奋地对民警说道:“我早上七点上去侍弄花草,风太大把阳台的门吹反锁了,手机没拿,钥匙也放在家里客厅了。天气这么热,真是多亏了你们呀,太感谢了”。
“您没事就好!”社区民警离开前还多次嘱咐老人下次出门一定要记得带钥匙,并且记得重新设置家里房门的密码,注意安全。
群众危难无小事。社区民警处理的事情看似是一件件普通的小事,但每一桩小事情在辖区民警心中都是关乎群众安危的大事情。能够为群众服务,且在每一次对群众的扶危救困中获得群众的信任和认可,便是社区民警最大的满足。