我为群众办实事——罗湖区应急管理局开展空调安装维修作业安全培训

　　根据中央、省委、市委、区委关于开展党史学习教育部署要求，2021年4月16日，罗湖区应急管理局紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动要求，深入企业开展空调安装维修作业安全培训，此次活动把党史学习教育与空调安装维修作业安全培训结合起来，以“解决特种作业人员的安全问题”为主题，从空调安装维修典型事故、作业风险、法律责任、安全要求、作业票系统等事关人民群众切身利益的五方面内容着手，运用为民服务、为民办事的“培训课堂”，解决群众急难愁盼的安全问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　近年来，市民的空调使用率大增，而高处作业设备设施缺乏等各方面问题尚未解决，空调安装维修作业人员的人身安全难以保障。为解决空调安装维修过程中的各类问题，活动现场，罗湖区应急管理局立足近年来本土发生的典型事故案例，并就用人单位安全培训不到位、作业人员及公众安全意识薄弱、生产厂家空调销售服务规定不合理等导致空调安装维修作业人员坠亡的问题展开培训分析，采取专家送教的方式，立足空调安装、检修、维护过程中如何切实做好安全防护等问题，向现场培训人员授予实用的安全知识，进一步将空调安装维修作业安全纳入年度惠民实事，将居民群众的揪心事、烦心事、操心事一件一件落实。

　　空调安装维修高处作业作为高空、高温、高危等“三高”特种作业工种，在我国每年发生的家电安装事故中，与空调有关的事故占69%，安全形势严峻。为此，培训现场，罗湖区应急管理局结合实际，紧紧围绕《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》，聚焦特种作业人员、生产经营单位、聘请特种作业人员作业的相关责任人等各方的利益，听取各方意见建议，逐步解决盲目作业、疲劳作业、抱有侥幸心理作业等问题，从源头上抓好高处作业事故预防工作。

　　民有所呼，我有所应。为预防空调安装维修高坠事故发生，活动现场，罗湖区应急管理局深入推行空调安装维修作业票制度等“为民办实事”制度。据了解，罗湖区应急管理局聚焦空调安装维修安全管理事项，利用数字资源，为民搭建空调安装维修作业票系统，空调作业相关人员扫码就能实现“云上登记”、完成“云填报”、办理“云备案”，实现有效监管，同时落实空调安装维修企业（门店）、物业公司和作业人员三方责任，取得显著成效。