深圳始发高铁动车全部停运30日内可办理退票手续
铁路部门20日表示,受台风“海马”影响,10月21日深圳北始发所有动车组列车、广深和谐号城际列车全部停运。此外,还有大部分深圳始发长途普速列车也将停运。已购21日停运列车车票的旅客,可在30天内到全国任意车站窗口办理退票手续。在互联网订票而尚未换取纸质车票的旅客,可在12306网站直接办理退票。
为确保铁路旅客运输安全,10月21日广铁集团管内广深城际、莞惠城际,广深港高铁、厦深高铁动车组及广九直通车全部停运。
普速列车方面,广铁透露,10月21日深圳、东莞东、深圳东、深圳西站始发前往京九铁路方向部分列车停运,广九直通车全部停运。其中,深圳站共有16趟始发列车停运,分别为至衡阳K9122次、至常德K9076次、至梅州T8370次、至九江K116次、至上海南T212次、至上海南T102次、至武昌Z24次、至汉口T96次、至桂林北K952次、至成都东K486次、至长沙K9018次、至洛阳K536次、至北京西Z108次、至苏州K34次、至沈阳北Z186次、至北京西K106次。深圳火车站透露,10月21日深圳至乌鲁木齐Z230次将改为广州始发,而10月22日,深圳至青岛的T398次列车停运。
深圳东站21日共有12趟列车停运,分别为开往成都东K1092次、郑州Z148次、信阳K824次、泰州K92次、九江K1020次、襄阳K1656次、岳阳K9004次、怀化K9052次、南宁K1232次、昆明K1208次、济南K1282次、包头Z182次旅客列车。
深圳西站21日共有6趟列车停运,分别是开往怀化K9060次、铜仁K90***次、衡阳K9094次、邵阳K9084次、太原K238次、重庆北K836次旅客列车。
已购买停运列车车票的旅客,可不晚于票面乘车日期起30日内(含当日),即11月20日之前持车票到车站窗口办理退票手续;在12306网站购买车票的旅客,如尚未换取纸质车票,可在网站直接办理退票,均不收手续费。请旅客合理安排退票时间,尽量避免在停运当天集中前往火车站退票。