区林业和园林局区林业和园林局三大措施开展信访矛盾化解攻坚专项行动

为贯彻落实全国信访局长会议和国家、省、市、区信访部门今年关于开展信访矛盾攻坚化解专项行动的要求，根据《从化区开展信访矛盾化解攻坚专项行动工作方案》文件要求，结合我局信访工作实际，坚持标本兼治，重在“事要解决”，做到攻坚化解。

一是组织领导，及时部署。我局成立信访矛盾攻坚化解专项行动领导小组，局党组及有关部门多次召开研究讨论涉山林矛盾纠纷等方面的会议，加强部门之间的协调，确保打赢攻坚战；二是理清思路，逐步落实。我局专项工作小组对涉林涉土、涉劳资、涉退伍军人、信访积案等重点信访问题进行排查，督促各有关单位逐案落实包案领导责任制，确保按照“三到位一处理”的要求，妥善解决好各类信访问题，同时加强案件办理情况***，并就重点案件各分管领导到相关单位开展实地督查督办；三是化解矛盾，维护稳定。2018年，我局按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，由一把手亲自抓研究部署，推进“事要解决”的具体措施做好沟通协调，采取领导包案、下访等方式开展攻坚化解工作，切实推动信访矛盾化解攻坚。截至11月14日，对广州信访云综合管理信息化系统中转交办的信访件已办结12件、退件4件、正在办理3件；办理我局接受信访的群众来信来访4件；全区化解山林矛盾纠纷积案35宗。