广州市南沙区政务服务数据管理局关于进一步做好疫情防控期间政务服务的网上办事指引

　　为落实疫情防控措施，打好疫情防控阻击战，南沙区发布网上办事指引，倡导市民群众通过网上办事、自助终端等非接触式方式办理政务服务事项。相关指引如下：

　　一、网上办事功能

　　通过网上办事渠道，可办理大厅预约、网上咨询、在线申办、进度查询、结果查询、投诉、评价等政务服务。目前入驻政务服务中心的事项均提供网上办事功能。

　　二、网上办事渠道和入口

　　目前，网上办事提供了多种途径办理方式，企业和市民可根据习惯自行选择。网上办事渠道包括：

　　（一）网上办理

　　广东省政务服务网（南沙分厅）汇集了区、街（镇）、社区（村居）等全部政务服务事项，对于每个办理事项，均给出详细的办理流程、所需材料、咨询监督等信息，提供一键到达申办页面的链接地址，

　　网址：http://www.gdzwfw.gov.cn/?region=440115

　　（二）掌上办理

　　办理医保、社保、户政、交通出行、不动产、生活缴费个人业务的，可通过微信“粤省事”小程序或“穗好办”手机APP等渠道办理；办理法人业务的，可通过“粤商通”APP办理。

　　（三）自助终端办理

　　市民可持二代身份证，通过分布在区政务服务中心、街（镇）政务服务中心、各专业办事大厅、社区（村居）办事点的政务服务自助终端，办理社保类业务、公积金、交管交通、税务等业务。

　　（四）一网通平台

　　南沙区商事登记业务已全面推行网上办理，企业的设立（除分立、合并、非企业法人分支机构、非公司企业法人）、变更（除分立、合并、迁入迁出、内资转外资、外资转内资、股权出质）、注销业务，均可在广州市开办企业一网通平台（http://scjgj.gz.gov.cn/ywt/）进行办理。

　　操作指南见：http://scjgj.gz.gov.cn/ywt/zcjd/twjd/content/post_6541196.html

　　也可通过点击平台上的“我要找客服”进行5G智能导办。

　　（五）工程建设项目联审平台

　　施工许可证申报已全面推行网上办理，企业可通过广东省政务服务网（南沙分厅）进行办理，对于每个办理事项，均给出详细的办理流程、所需材料、咨询监督等信息。

　　网址：http://lhsp.gzonline.gov.cn/jsgc/index

　　三、网上办事咨询和投诉

　　广东政务服务网（南沙分厅）已提供咨询服务，建议先查阅办事指南，如有疑问直接拨打该事项的咨询电话。也可通过网上办事的在线咨询、进度查询、投诉等功能进行办事咨询和投诉，其答复与反馈依托市12345政府服务热线开展，答复反馈时限依照12345政府服务热线有关规定执行。

　　四、注意事项

　　如确需到政务中心现场办理，请至少提前一天通过互联网进行预约（网址：http://14.23.171.21/nseasweb/outernet/myApplyAndOrderNew.do）或在“南沙政务”公众号内【我要办事】-【网上办事】-【选择所需预约事项进行预约】，并配合大厅防疫安检工作，听从现场工作人员指引，主动出示健康码（黄码、红码人员请勿进入大厅）、规范佩戴口罩、配合体温检测、保持安全距离。

　　对于近14天内有中高风险地区旅居史的人员请主动向现场工作人员申报相关情况，如有出现发热、咳嗽等症状请及时就医。疫情防控，人人有责，感谢广大市民朋友的理解与配合！

　　广州市南沙区政务服务数据管理局

　　2021年6月11日