区食药监切实强化政务服务质量

　　服务受理“零推辞”。本着服务群众的态度，耐心为办事群众办理行政审批事项,热心接待群众业务咨询，为人民群众提供优质高效服务。

　　服务方式“零距离”。将办事群众的需要作为工作第一要求，不断拓展服务内容，创新服务方式，推行延时服务、预约服务和项目代办等特殊服务，最大限度的方便办事群众。

　　服务事项“零积压”。严格遵守限时办结原则，落实限时办结承诺，进一步强化业务知识学习，提高工作效率，坚持做到当天的事情当天办，按时办结事情提前办。

　　服务质量“零误差”。全面规范办理程序，严格网上公开工作流程，资料文本提供样本，主动接受群众监督，确保办件准确率达。