平昌县推动政务服务向基层延伸
统一标准,集中推进。按照标准统一、乡镇自建、集中验收的工作思路,除正建、待建的巴山新居、新村聚居点外,完成全县521个村(居)便民服务点代办点(站)建设,明确便民服务代办点由各村干部具体负责业务。去年以来,全县共代办3万余件便民服务事项。
建章立制,规范运行。在统一编制办事指南、便民服务手册,示范打造村(居)代办点标准建设的基础上,对代办事项的运行规范、人员管理等跟进指导;乡镇便民服务中心专职管理人员负责协调处理村级便民服务代办点建设运行中的相关问题;乡镇纪委和村纪检组不定期对村便民服务代办点(站)开展督查,逗硬考核。
拓展服务,真心为民。严格按照群众办事不出村、纠纷调解不出村、信息提供不出村、为民服务不出村的四不原则,将村级服务全部纳入代办范围,坚持做到符合条件立即办,材料不齐指导办,外来投资优先办,上级审批代理办,***服务主动办的五办模式,及时办理,及时反馈,做到公开透明,真正让群众满意。