2013年沙东街政府信息公开年度报告

本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)和《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求，由沙东街办事处负责编写。本报告包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况，复议、诉讼和申诉情况，以及存在的主要问题和改进措施，并附相关的说明和指标统计表。本报告中所列数据的统计期限自2013年1月1日起至2013年12月31日止。本年报的电子版可在天河区政府门户网站(www.thnet.gov.cn)。如对本年报有任何疑问，请与沙东街联系(地址：广州市天河区广州大道北冠庭园绿安街1号，邮编：510500，电话：87712308。

一、概述

　　2013年，沙东街政府信息公开的工作情况。

　　（一）加强组织领导，工作机制更加完善。

调整和充实了街信息公开工作领导小组，配置专人负责政府信息公开工作，及时公开政府信息，落实了责任制。

　　（二）推进政府信息公开基础工作规范化，信息公开内容更有深度和广度。

截至2013年底，共有6项面向企业和市民的服务事项实现了全流程网上办理，完成率达到了原计划4项的100%，超额完成任务。其中，面向市民为3项(原计划2项)，完成率为原计划的100%;面向企业为3项(原计划2项)，完成率为原计划的100%，为公众的生活、工作提供了方便、快捷的政府服务。

　　（三）稳步推进涉及民生重大事项决策公开，群众参与范围更加扩大。

　　2013年是广州大幅度提高经济社会发展速度、增强国家中心城市竞争能力的关键之年。如坚持开展政府部门、街领导定期接访和集体大接访等活动，倾听群众呼声，及时为群众排忧解难。据统计，共接待来访群众140人次。

　　（四）规范和优化审批和执法自由裁量程序，行政权力运行更加公开透明。

进一步梳理各项审批制度，进一步规范、简化办事程序，推行集中办事场所“一个窗口受理、一次性告知、一站式办理、一条龙服务”，提高了办事效率和服务质量。　　

（五）推进基层政务公开，便民利民惠民效果进一步凸显。

我街采取有效措施，以政府信息公开统一平台为主，以街道党务政务公开栏、各社区工作宣传栏等其他宣传方式为辅，充分利用政府信息公开网络平台及时、全面地公开我街信息。并且在保障社会监督的同时，严肃做好政府信息公开的保密工作，严格审定，规范公开。上半年，我街将各社区、站、所、办的重要工作作为重点宣传内容，将工作近况都主动、及时在街道网站进行报送，切实提高办事透明度，真正做到服务群众，方便群众，主动接受群众监督，便于民主管理。

　　二、主动公开政府信息情况

　　截至2013年12月31日，本单位、本系统本年度累计主动公开政府信息56条。新增主动公开政府信息56条，全文电子化率为100%。

三、依申请公开政府信息情况

　　本单位全年共受理政府信息公开申请0件。　　

四、咨询处理情况

　　本单位、本系统全年共接受市民咨询768人次，其中现场咨询475人次，电话咨询220人次，网上咨询70人次，提供服务类信息31条。网站专栏页面访问量超过600人次。

　　五、复议、诉讼和申诉情况

　　本单位全年共受理有关政府信息公开事务的行政复议申请0件。

六、政府信息收费及免除情况

2013年，本单位没有政府信息公开费用的列支、收取相关工作费用的情况。

七、存在的主要问题和改进措施

　  （一）依申请公开政府信息的宣传要加强。

（二）网上审批、办证事项要增加。

八、说明与附表

附表1 主动公开情况统计　　　　　　　　　单位：条

附表2 依申请公开情况统计　　　　　　　　　单位：条

附表3 咨询情况统计　　　　　　　　　

附表4 申诉情况统计表　　　　　　　　　单位：  件