(图:荔华楼电梯加装一周年，居民大摆宴席（居民供）)

(图：加装电梯后的荔华楼)

    新方法***新难题营造共建共治共享社会治理格局难点在哪？受区位条件影响，电梯加装会对低层住户采光造成影响

如何突破？

“动之以情晓之以理”，用邻里情打动对方

从2017年开始，广州市各区掀起旧楼加装电梯浪潮，在政府补贴的刺激下，越来越多旧楼开始酝酿电梯加装。但是，高低层之间的纠纷如何协调依然是个难题。不过，荔湾区彩虹街荔华楼的居民却走出了一条“新路子”，他们不仅在100%业主同意的基础上成功加装上了电梯，而且近日居民为庆祝电梯加装一周年还在楼下大摆筵席。电梯加装成为了街坊们构筑新型邻里关系的桥梁，他们到底是怎么做到的？

庆祝电梯加装一周年，居民大摆筵席

3月10日晚，荔湾区彩虹街荔华楼的大院子里热闹非凡，48桌筵席、500多位街坊齐聚一堂，欢乐声、喝彩声此起彼伏。

到底是什么事情让街坊们如此高兴？

原来，这是荔华楼电梯加装一周年的日子。2017年1月，荔华楼有A到D四部电梯投入使用，80户人家终于告别了爬楼梯的日子。“其实我们去年搞完电梯加装后就已经在这里摆过筵席。”电梯加装筹备小组领头人梁伟元告诉记者，“当时是31桌，大家都吃得很开心，今年大家提议再搞一次，这次来的人更多，一共48桌。”记者了解到，参加晚宴的除了住在大楼里的居民之外，还有各家的亲戚朋友以及一些推动电梯加装的志愿者等等，“以前亲戚朋友来都要爬楼梯，现在装上电梯了，大家都说一定要来捧捧场，顺便取取经。”参加晚宴的一位街坊说。

邻里关系更加和睦，到底怎么做到？

记者了解到，荔华楼加装电梯是经过全体业主同意作出的决定。特别难能可贵的是，即便是当初曾经有反对意见的业主，也纷纷成为了晚宴的座上宾。“以前大家可能因为加装电梯或多或少有些纠纷，但一年后，大家关系反而更加‘老友’了。”梁伟元说。

这到底是如何做到的？

其实，荔华楼加装电梯的过程并非一帆风顺。荔华楼一共有四栋楼宇，每栋高九层，该大楼低层和二楼属于机关单位，三楼以上才是居民楼；按道理，这种物权分配属于电梯加装中“比较好推进”的类型，但在实际操作中，遇到的困难并不少。梁伟元告诉记者，受区位条件影响，电梯加装会对部分住户家的采光造成影响，以他所住的1号楼为例，电梯加装后，4-9楼每层都有两户人家的部分房间或厨房的采光会因此受到影响，而且有些房间还属于“严重遮挡”范畴。

“一开始，有几户人家是坚决反对的。”梁伟元告诉记者，“有一户人家提出一个月赔500元，补50年；有一户人家提出250万元直接把房子卖给我们，我们爱咋办咋办。”

如何推动电梯加装，他们有套新方法

因赔偿问题谈不拢而一直僵持，相信不少进行过电梯加装的市民都曾遇到过。这也是广州目前在推进旧楼加装电梯中遇到的最大难题。荔华楼的电梯加装小组却有自己的一套办法。

“首先不要计较个人得失，要抱着为大楼居民做好事的心，这是最重要的。”梁伟元说。为了顺利推进电梯加装工作，梁伟元说，筹备组前后不下十次去跟反对的业主做工作，“经常是晚饭吃完，碗一丢就去了。”

对于其中一户人家，梁伟元当时是这么劝说的：“首先我们先拉拉家常，把关系先缓和过来；然后我说，电梯加装后，你的房间确实很黑，所以经济补偿咱们是有得谈的，但补偿要相对低一点；因为大家住在同一栋大楼，一直都很团结，你为我们，我们将来也会为你；况且你们也有老的时候，也是需要用到电梯的。”经过十多次的反复劝说后，该户家庭最终同意了电梯加装。

对于另外一户一开始表示要卖房的家庭，梁伟元当时跟他们说：“你看，我们这栋大楼虽然不是很漂亮，但邻里关系还算过得去，你卖了到外面哪能找回这么浓郁的街坊情？”

梁伟元坦言，除了“动之以情晓之以理”外，业主们之所以最终同意加装电梯，也有加装后彼此会收益的因素在内，“因为我们这里住得最低的也是三楼，他们其实也是需要电梯的。”

最终，在筹备组的努力和当地彩虹街道办的大力支持下，整个大院100%的居民全部同意加装电梯。让梁伟元感到欣慰的是，经过电梯加装后，大楼的很多居民从彼此不认识到如今团结在一起，即便是当初持反对意见的业主，不仅没有因为加装电梯这件事而导致双方事后“面阻阻”，反而是彼此关系更亲，大家见面都会打招呼，一种新型的邻里关系就这样建立起来。

加入街道成立的“玻璃屋”，把“新方法”传授出去

成功加装电梯后，如今梁伟元加入了彩虹街成立的“玻璃屋”。这是彩虹街为推动旧楼加装电梯工作而成立的服务站。由有旧楼加装电梯成功经验的退休街坊组成志愿者，通过政府支持、街道引导、居民自治、企业参与的方式推进旧楼加装电梯工作。

除此以外，梁伟元每隔三天还会到荔湾区旧楼宇加装电梯服务中心那里当“义工”，他希望能把自己的“新方法”传授出去，帮助更多的旧楼宇成功加装电梯。

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