县政务服务中心被省政府办公厅评为2011年度县级政务服务标准化建设先进单位

    近日，在省政务服务中心组织召开的2012年度全省政务服务中心工作会议上，南部县政务服务中心被四川省政府办公厅评为 2011年度县级政务服务标准化建设先进单位。
自2002年成立以来，南部县政务服务中心始终坚持廉洁、规范、高效、便民的原则，践行一站式服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理，在政务服务中心标准化建设上取得了六大进展。
    一是两集中、两到位全面实施。所有具有行政审批职能的部门成立行政许可股或在中层机构增挂行政许可股牌子，全部整体进驻政务服务中心。同时，水、电、气、电信、邮政及银行等公共服务单位也将相关业务纳入政务服务中心办理。
    二是管理制度健全完善。全面实行三项制度，进一步健全《窗口工作人员量化考核细则》等内部管理制度。
    三是管理机制不断创新。全面实施投资项目、建设项目、市场准入项目并联审批制度，逐步建立了政务服务中心、招商局、经济开发区办公室、入驻部门窗口四位一体的重大项目常态服务机制。
    四是政务服务标准化建设到位。新建了3500平米的政务服务大厅，分为公共服务、并联审批、行政审批、公共资源交易四个区域。标准化设立了交通指示牌、政务服务公示牌、柜台、窗口吊牌等设施，统一配置了电脑、办公桌椅等设备，规划了便民服务处、重大项目VIP室、填单区、休息等候区等便民场地。
    五是开通了电子政务大厅。2011年6月，南部县正式开通了电子政务大厅，并制定了《南部县电子政务大厅运行管理暂行办法》，明确了入驻部门的在线值守工作人员，负责接受群众的咨询，耐心、礼貌、及时、准确地回答群众在网上提出的涉及本部门行政审批事项的相关问题。
六是基层综合服务平台全面覆盖。全县71个乡镇建立了便民服务中心、开通了电子视频监控系统，1041个村（社区）建立了便民服务代办点，实现了基层便民服务平台全覆盖，极大方便了乡镇办事群众。