重提软环境治理再促服务质量提升高坪区召开政务服务专题工作会议
2015年9月7日下午,区委常委、区政府常务副区长曹华光在区政府二楼一会议室主持召开全区政务服务专题工作会议,区级各行权单位和相关部门主要负责人参加会议。区委常委、区纪委书记蒲仕钊到会并作***。区政务中心副主任李京城介绍了目前政务中心的基本情况和运行情况,指出了存在的问题,提出了希望部门研究解决问题的事项。区纪委书记蒲仕钊同志指出了政务服务过程中存在的三点问题:一是单位派人不符合要求;二是纪律松懈,效率低下;三是窗口工作人员作风有待提高。蒲书记同时分析了存在上述问题的原因,主要是平时讲得多时间久了大家习以为常,有所松懈;效能检查批评教育的多问责较少;部门领导不重视,不授权和窗口人员庸懒散浮拖也是重要原因。在强调整改时,他提出三点要求:一是要窗口工作人员提升自身形象与办事水平;二是要坚决制止在办事过程中给群众设障碍;三是要严肃工作纪律。最后曹华光副区长对政务服务工作提出了以下要求:一是要提高对政务工作的重视程度;二是要认真落实好政务服务中心窗口工作人员,提出必须是单位的在职在编干部,不准派临聘人员和返聘退休人员;三是要提高现场办结比例,必须做到限时办结;四是要及时更新审批内容和指南;五是要重视、支持、关心窗口工作人员,加强对工作人员的管理;六是各单位要明确责任,失职失责要负连带责任;七是要求政务服务中心要加强对乡镇便民服务中心工作的监督和指导。