大英县环保突出问题热线工单受理情况专报（十）

一、工单基本情况

8月1日-22日,热线受理环境保护来电115个，8月22日新增来电18个，19件次。涉及共同承办的来电17件，按132件次计算，交办132件次。

二、新增问题反映情况

（一）空气污染7件，占比36.84%。主要反映天保镇石福安村5社一家养猪场臭味扰民，回马镇高速公路出口有一股疑似猪臭味，蓬莱镇立交桥处一家烤豆腐干的店铺臭味很浓等问题。

（二）噪声污染3件，占比15.79%。主要反映蓬莱镇“果汁园”水果店使用喇叭叫卖，朝阳广场旁夜啤酒摊顾客声音大，阳光丽城小区一业主在家喂养鸽子等噪音扰民问题。

（三）水污染6件，占比31.58%。主要反映卓筒井镇人民桥处一河流污染很严重，玉峰镇指石河村4社一村民每天将牛牵至堰塘里放养、污染堰塘水源，天保镇秀白山村2社五五水库处近期水面有油污等水污染问题。

（四）固体废物污染3件，占比15.79%。主要反映新城“万福酒店”外垃圾一直没人清理，蓬莱镇交通下街262号一门面处有一个大型垃圾桶、散发臭气，水井街垃圾处理站臭味扰民等问题。

三、县热线办回访情况

通过回访：已办结93件。新增不满意件1件，县公用事业管理局1件。正在办理中39件，其中，县公用事业管理局4件，县环保局1件，县畜牧局3件，县执法局9件，县水务局3件，县农业局1件，县公安局1件，天保镇1件，卓筒井镇2件，玉峰镇3件，回马镇2件，隆盛镇6件，城东社区管委会2件，城西社区管委会1件。办理回复率100%，群众满意率89.25%。

新增问题不满意主要是蓬莱镇熊家湾中医院旁垃圾处理站臭气扰民问题依然存在。