遂宁市首家小区政务服务站正式启动

　　打通服务群众“最后一公里”

　　遂宁市首家“小区政务服务站”正式启动

　　6月27日下午，不到3点，家住国开区水都豪庭小区的郭桂华大姐就邀约了几个平日要好的姐妹来到7号楼下的小区“政务服务站”，等候工作人员的到来。“几天前在小区的公告栏中看到小区要成立‘政务服务站’，定于今天下午3点正式启动，所以我们几个就提前来了。”郭大姐告诉记者，她们有的是来办理入户手续的，有的是来咨询养老保险如何购买的，有的是来咨询外地医保卡为何在本地无法刷卡的……

　　下午3点，“水都豪庭小区政务服务站”正式启动。听说68岁的张大爷要办理入户手续，北兴社区居委会主任刘中国立即帮他填写了表格，复印了身份证、户口簿、房产证等，在签字盖章后告诉张大爷，因为派出所的电脑网络目前还无法接通到小区，所以不能在现场录入上户，但他只要拿着这些手续到辖区派出所就可以上户了。对这样的服务，张大爷很满意：“我年纪大，腿脚不便，现在小区有了服务站，方便多了。”

　　据九莲街道办事处主任谢鹏介绍，在水都豪庭小区设立“政务服务站”有几个原因：一是该小区有住户1620户，居住人口达6000多人，民民办事需求量极大；二是该小区业主委员会十分重视解决老百姓的实际问题，为小区“政务服务站”免费提供了办公场所。谢鹏告诉记者，该小区“政务服务站”主要由街道办事处、社区居委会、业主委员会共同参与，属常设性服务站，每周星期五下午3点-6点，相关工作人员准时到位，为小区居民提供服务，服务内容包括社会保险、养老保险、户政、民政、计生等。此外，服务站还实行了预约服务、***服务等便民服务方式，方便居民办小事不出小区。

　　据悉，小区设立“政务服务站”在全省尚属首例，也是九莲街道办事处更好地满足社区居民要求，“打通便民服务‘最后一公里’”的一种探索。待有了一定的效果或经验后，办事处将逐步推广，或者以某个服务站为基点，对周边小区居民“辐射服务”，服务内容也将逐步拓展。

　　据统计，在27日的首次服务活动中，工作人员为33位小区居民提供了相关服务。小区居民纷纷称赞这是一个深得民心的服务站，“有了这样的服务站，也能让我们的党员干部与老百姓走得更近。”居民“足不出小区”，就可以办成大多数日常事务。

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　　将便民服务伸到“末梢神经”

　　随着城市的发展，社区人口的增多和办理业务的增加，以往的社区便民服务站已经无法满足居民的需求。在一个住有6000多居民的小区设立服务站，我们相信这不是在作秀，而是一件实实在在的事。践行党的群众路线的根本是什么？那就是转变作风、转变观念、变被动为主动，实实在在为百姓做事。

　　根据党的群众路线教育实践活动实施方案关于着力解决联系服务群众“最后一公里”问题的要求，国开区九莲街道办事处与北兴社区居委会以实际行动，将便民服务的触角延伸到“末梢神经”。通过小区“政务服务站”，部分行政方式由过去的“群众跑”转为现在的“干部跑”，老百姓真正实现了“小事不出小区”的愿望。