县人口计生局围绕三情抓信访

    一是吃透上情，加强培训学习。全面提高县、乡、村三级计生执法干部的政治业务素质，坚持每月培训制度，加强对执法人员计生“一法三规两条例”以及《信访工作条例》等的培训学习，通过边培训、边学习、边讨论、边考试的方法，全面提高执法人员处理计生信访和违法生育案件的政策和水平。年内，共举办法制培训班8期，参训达1000多人次。

    二是摸清下情，深入一线调研。机关干部主动深入基层，带着问题调查研究，面对面了解育龄群众的需要、愿望和情绪，坚持做到领导在一线指挥，干部在一线工作，问题在一线解决，变育龄群众上访为干部下访，变单向上访为双方面访，变坐等来访为明查暗访，找准解决问题的有利时机，使矛盾化解在萌芽状态。年内，共调研走访计生家庭200多户，帮助解决实际问题30多件。

    三是满怀感情，诚心对待来访。在创先争优活动中，组织执法人员深入乡镇查解民情，切切实实解决他们反映的问题，带着感情做好计生信访工作。针对农村计生贫困家庭来信、来访反映生活困难的问题，在进行全面调查的基础上，对50户计生困难家庭进行了帮扶救助，深得群众好评。

（县人口计生局   石谷华）