做好质量提升加法题答好养老服务为民卷

为加强对各类养老服务设施的监管工作，持续改进养老服务业营商环境，进一步提升高新区各养老服务设施服务质量，推动养老服务业标准化、规范化发展，不断满足辖区老年人的养老服务需求。5月至6月上旬，区民政局联合区财政局、各镇街社会事务办等部门组成评估组，对我区2021年度居家养老服务、农村养老服务、养老机构服务开展评估，评估工作已顺利完成。

5月13日至17日，评估组对丈八、鱼化、兴隆街办的社区养老服务站进行运营评估，重点对老年人信息建档、信息更新、老年活动常态化、志愿者服务等方面逐一进行查看。

5月18日至22日，工作人员对养老服务机构的质量评估分别从基础条件、硬件设施、内部管理、服务提供、医养结合、服务保障等方面进行评估。

5月24日至6月2日，评审组工作人员对五星、草堂、庞光街办、秦渡镇、九峰镇、集贤镇等40余家农村互助幸福院进行了评审，对老年人健康档案、服务设施、上墙制度、日间照料、文化娱乐、餐饮等服务开展情况等方面进行核查，并认真听取了幸福院负责人的相关情况介绍，仔细查阅了有关档案资料。

评估过程中，评估组工作人员通过查看材料、随机访问、实地检测，真正做到了评估过程公平公正。并就制度建设、人员配备、管理人员素质、硬软件建设等方面存在的问题进行了沟通交流，为各养老服务设施下一步提升提供了有力支撑。