质监阎良分局迅速处理加油机计量投诉
10月5日上午,质监阎良分局接到消费者王先生通过12345市民热线平台投诉,称自己汽车油箱容量只有50升,在油箱里还有部分油的情况下,在某加油站却加了超过50升的油,王先生认为该站加油不合理。
接到投诉后,质监阎良分局执法人员、阎临检测中心检定人员组成联合检查组立即赶赴现场对该加油站进行了检查,并及时联系投诉人王先生,因本人不在阎良未能到场共同见证。执法人员对被投诉加油机上的二处铅封进行核查,发现铅封完好无损,在用的加油机检定证书在有效期内。检定人员对加油机计量准确度现场进行了三次检测显示,加油机计量性能稳定,其误差在国家标准规定范围内,检定结论为合格,不存在破坏加油机计量准确度的行为。
依据检查结果,执法人员立即组织加油站负责人员和计量人员召开了现场专题会,与举报人王先生在12点31分进行了电话联系、耐心讲解了加油机的工作原理和汽车油箱参数方面的知识,告知了检查情况和结果。王先生对此表示认可和满意,同时,对执法人员的工作作风和为消费者服务的态度表示感谢。