区工信和商务局组织全体人员集中观看党风政风热线栏目
3月21日上午,区工信和商务局组织全体人员集中观看《党风政风热线》栏目。栏目主要围绕“西咸新区沣西新城政务中心‘行政效能革命’落实不力,‘最多跑一次’存在短板”等问题展开,曝光问题比较典型。
观看后,大家反响强烈,并围绕栏目展开讨论,纷纷表示曝光事件反映的“无房证明”、“社保并税”、“建筑垃圾外运许可”办理难;官方微信公众号成摆设;热线电话不好打;窗口工作人员无所事事等问题,说明沣西新城行政审批与政务服务局政务服务中心的工作人员服务意识不强、工作作风不实,业务水平不高;更说明政务服务中心存在着责任心不强、职业荣誉感差、部门之间信息沟通不畅等深层次问题,给我们日后工作敲响了警钟。
大家一致认为:我们基层部门作为党和政府为企业服务的重要职能部门,除承担巿、区各项经济指标外,还担负亲商助企、脱贫攻坚、“散乱污”企业治理、清理民营企业欠款等直接关系人民群众切身利益的工作,一定要引以为戒。在行政效能革命中刀刃向内,用自己的不便利来推动老百姓的便利,努力打通服务群众的“最后一公里”。在服务工作中找准群众的痛点难点,从细处着眼、小处着手、实处着力,尽心、尽力、尽情、尽责的帮助群众解决问题。切实转变思维模式,加大政策宣传力度,不断开发创新工作方式,尽量让群众少跑路或不跑路,争做行政效能革命的表率。