雁塔区推行一件事一次办创业者为简便服务叫好

“以前在一个部门办一件事要来回跑几趟，这次新开一家网吧，要办营业执照和相关经营资质，我寻思不知道跑多少次才能办完呢，不料来大厅一趟就全办完了，当工作人员说要免费邮寄时，我真是太高兴了！”近日，长安南路象牙网吧的负责人周飞到雁塔区政务服务中心办理企业经营相关证照，只用两天就一次性办好了营业执照、网络文化经营许可证和食品经营许可证。

自去年组建以来，雁塔区行政审批服务局聚焦“四最营商环境”目标，持续深化“放管服”改革，充分发挥相对集中行政许可的优势，强化事项集成，结合大数据分析，梳理高频事项，首批推出“我要开餐厅”“我要开药店”等80项“一件事”主题式审批服务项目，涵盖商贸服务、文化体育、医疗卫生、教育培训等4大类。

以前要开一个网吧，要分别跑工商、文体、食药等多个部门、多个窗口，现在雁塔政务服务中心将原来按部门职能分设的窗口整合为“综合受理窗口”和“主题式审批窗口”，提供“一窗式”服务，群众一次性提交资料后，进入内部流转，通过信息共享、并联审批、联合踏勘、免费邮寄等“打包”服务，一次性颁发营业执照和行业许可证，有效避免了企业重复提交材料和反复勘验。

“一件事”套餐服务不仅精简了材料，也压缩了办理时限，平均时限压缩率为63%，实现了“多窗跑”变“一窗跑”、“多次跑”变“一次跑”、“群众跑”变“帮办跑”三个转变。

据雁塔区行政审批服务局局长丁雅玲介绍，为方便辖区群众企业办事，该局还在雁塔政务微信服务号搭建“创业MALL”小程序，设有微课堂、惠企政策、套餐申请等版块，具有网上查询、资料、政策服务、申报预约等功能，创业者只需“掌上”一次咨询，一套资料，提交一次申请，进行“一窗”受理，就可同时办理多个事项，使在日常生产生活中需要在多个部门、多个窗口办理的“一揽子事”，实现线上“一键下单”，线下“一次办成”。